ENSAYO DEBILIDADES EN LA NORMA ISO/IEC 9126
MAESTRIA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
MODULO DE EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
ENSAYO DEBILIDADES EN LA NORMA ISO/IEC 9126
RODRIGO LOSADA PERDOMO
ALGECIRAS – HUILA
2014
La sigla ISO responde a los términos en inglés "International Organization for Standardization" que traducido al idiomaespañol es "Organización Internacional de Normalización". La ISO es la federación mundial de organismos de normalización que estudia y aprueba aquellas normas de aplicación internacional. El estándar ISO 9126 fue formulado inicialmente en 1991 estableciendo un modelo de calidad y su uso como marco para la evaluación de software. En esta norma se distingue entre calidad interna y calidad externa, y seintroduce también el concepto de calidad en uso; esta norma es una de las normas ISO que goza de más reconocimiento dentro de la comunidad y tiene como fundamento modelos de calidad aportados por diversas investigaciones realizadas en los últimos 30 años para la caracterización de la calidad del producto software.
La ISO, bajo la norma ISO-9126, ha establecido un estándar internacional para laevaluación de la calidad de productos de software el cual fue publicado con el nombre de “Information technology –Software product evaluation: Quality characteristics and guidelines for their use”, en el cual se establecen las características de calidad para productos de software. La versión original del estándar ISO/IEC 9126 fue reemplazada en 2001 por dos estándares relacionados: el ISO/IEC 9126para la calidad del software y el ISO/IEC 14598 para la evaluación de productos software. El objetivo de esta norma ISO/IEC 9126 es proponer un modelo de calidad que sirva como elemento central en un proceso de evaluación. El modelo de calidad que propone la norma puede aplicarse a cualquier tipo de software incluido el desarrollado para el ámbito educativo.
Posteriormente, entra en acción lanorma ISO-IEC 25000, la cual fue desarrollada en el seno del proyecto SQUARE (Software Quality Requirement Evaluation) desde el 2005 y tiene como objetivo fundamental guiar el desarrollo de los productos software con la especificación y evaluación de requisitos de calidad. Este nuevo estándar se basa en las últimas versiones de las normas ISO-IEC 9126 e ISO-IEC 14598, básicamente se trata de unaunificación y revisión de estos estándares
Su objetivo principal es guiar el desarrollo de los productos de software con la especificación y evaluación de requisitos de calidad.
Una representación gráfica de las características y subcaracterísticas que evalúa la norma ISO-IEC 25000, cuyos fundamentos fueron dados a partir de la norma ISO/IEC 9126, entre los cuales se encuentra:Funcionalidad: capacidad del software de cumplir y proveer las funciones para satisfacer las necesidades explícitas e implícitas cuando es utilizado en condiciones específicas.
Confiabilidad: capacidad del software para asegurar un nivel de funcionamiento adecuado cuando es utilizado en condiciones específicas. En este caso la confiabilidad se amplía a sostener un nivel especificado de funcionamiento y nouna función requerida.
Usabilidad: capacidad del software de ser entendido, aprendido, y usado en forma fácil y atractiva. La usabilidad está determinada por los usuarios finales y los usuarios indirectos del software, dirigidos a todos los ambientes, a la preparación del uso y el resultado obtenido.
Eficiencia: forma del desempeño adecuado, de acuerdo al número de recursos utilizadossegún las condiciones planteadas, aquí se debe tener en cuenta la configuración de hardware y el sistema operativo, entre otros.
Mantenibilidad: cualidad que tiene el software para ser modificado, incluye correcciones o mejoras del software a cambios en el entorno, y especificaciones de requerimientos funcionales.
Portabilidad: capacidad que tiene el software para ser trasladado de un...
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