Ensayo Entel


































Indice


Introducción ………………………………………………………………….…….03

Entel ……………………………………………………………….……..….04

Servicios Móviles ………………………………………………………………….05

Industria ………………………………………………………………………….06

Competencia ………………………………………………………………….….08

Grandes Hitos ……………………………………………………………………….09

La TorreEntel ……………………………………………………………………….12

Pilares de la marca ……………………………………………………………….13

Sustentabilidad …….……………………………………………………………….14

Estados Financieros …………….………………………………………………….15

FODA …………………………….…………………………………………….17

Porter ………………………………………….……………………………….24











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Introducción



Entel es una empresa inserta en el área de lastelecomunicaciones, pionera en Sudamérica en implantar la tecnología GSM en noviembre del año 1997, posee cobertura en todo el país y cuenta con roaming en los 5 continentes, lo que permite lograr una absoluta movilidad y conectividad.

La plataforma permite ofrecer hoy los servicios tecnológicos del futuro, es así como los clientes de esta empresa pueden disfrutar de la navegación en WAP, realizartransacciones por medio de su teléfono, chatear, y un sin numero de servicios que les permite mejorar su calidad de vida

En cuanto al equipo que compone esta empresa, se trata de 1.800 personas a lo largo de todo Chile, la cual posee una der de 60 sucursales y un moderno Call Center con atención personalizada las 24 horas del día.
Además, cuenta con el apoyo de una importante red de agentesautorizados a nivel nacional y presencia en las principales tiendas del país.

Con orgullo esta empresa de telecomunicaciones puede decir que es una de las empresas lideres del mercado de telefonía móvil en Chile, destacándose además por haber montado su red en un tiempo record de 6 meses, lo que supera cualquier estándar mundial.

Lo anterior, gracias a que cuentan con un equipo humano altamenteinnovador y comprometido con entregar a sus clientes la mejor opción de telecomunicaciones móviles del mercado.










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Entel



Empresa Nacional de telecomunicaciones S.A
Sociedad Anónima Abierta
R.U.T. 92.580.000 - 7
Dirección: Avda. Andrés Bello N.2687 Piso 14, Las Condes, Santiago.
Inscrita en el Registro de Valores con el N 0162.



Visión
Ser la empresa de mayorvalor económico dentro de la industria de telecomunicaciones móviles y sus desarrollos y desafíos, a través del reconocimiento de nuestros clientes, empleados, accionistas y sociedad en general.
Misión "Vivir Primeros el Futuro"
Hacer que nuestros clientes y empleados sean los primeros en vivir el futuro, gracias a la imaginación, capacidad de nuestra empresa y quienes trabajamos en ella.4


Servicios Móviles



Servicio de llamado.
Gestión Y cuenta.
Mensajería.
I-shop.
TV Digital Móvil.
CDF Móvil Premium.


Larga distancia y Roaming.
Larga distancia internacional Móvil.
Larga distancia internacional Fija.
Larga distancia Nacional Fija.
Roaming si estas en el extranjero.
SMS Internacional.
Rent a Phone / sin Card.


Tarjetas Entel.Entel Vista.
Entel Ticket.
Tarjetas de llamado nacional.
Tarjetas de llamado Internacional.











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Industria:



El crecimiento
de la industria sigue siendo liderado por la telefonía móvil, aun cuando los servicios asociados a TI aparecen como nuevos impulsores del desarrollo.


Tamaño:

De acuerdo a cifras disponibles a 2011, los ingresos de la industria detelecomunicaciones en Chile alcanzaron un total de $4.291 miles de millones. La telefonía móvil representó alrededor del 54% de este monto; seguido de servicios TI (Outsourcing) con 12% y de la telefonía local fija, con 11%.

Crecimiento:

El uso de Internet Móvil y el aumento en la penetración de smartphone han sido los grandes impulsores del crecimiento de la telefonía móvil, que a septiembre de...