Ensayo Kinky Boots. Una Perspectiva De Imagen E Identidad Institucional

Lidia Pamela Cortés Morales
Seminario de identidad e imagen institucional.

Toda empresa, organización o institución tiene identidad, imagen y reputación corporativa; estos elementos son de sumaimportancia para las organizaciones, debido a que sin un correcto manejo y buena conformación de estos, se encuentran en desventaja frente a otras empresas.

La identidad, la imagen y la reputaciónpara Norberto Minguez , en su artículo “ Un Marco Conceptual para la Comunicación Corporativa”, son conceptos amplios y diferentes entre sí, pero que se relacionan muy cercanamente entre ellos. Losconceptos anteriores tienen una serie de elementos y características que deben, sin duda alguna, siempre tomarse en cuenta para quienes son encargados de asesorar a empresas, organizaciones oinstituciones para crear una correcta imagen, identidad y reputación.

Es interesante como la película de “Kinky Boots” plantea y aborda el tema del cambio de imagen y reputación de una empresa, dichocambio fue necesario para la sobrevivencia de la empresa. Sin embargo, lo más interesante es como hay un cambio favorable para la empresa; muchas veces los cambios radicales de no ser bien realizadospueden perjudicar a la empresa hasta el punto de la quiebra.

Esta película es muy utilizada para ejemplificar las diferentes estrategias, que se pueden utilizar para que una empresa pueda modificarrasgos que no son favorables para la empresa. Estos cambios se pueden lograr desde el cambio de productos y servicios que realiza la organización, vender un concepto y no solo el producto, analizar losdeseos y necesidades de nuestro mercado, analizar las deficiencias del producto para obtener un producto con mayor calidad, analizar posibles soluciones adecuadas a los problemas presentados, no soloproducir cantidad si no calidad a la vez, establecer un sistema de calidad por el cual pasen todos nuestros productos, hacer atractiva la campaña de publicidad. Todo esto va ligado estrechamente...