ENSAYO LIBRO EFECTO MEZCAL

EFECTO MEZCAL
La sociedad mexicana ha cambiado drásticamente. México está viviendo una transición demográfica, donde una serie de cambios ha impactado de forma relevante a los consumidores mexicanos.
Este libro nos habla principalmente de cómo el consumidor mexicano se ha transformado de un relector pasivo de marcas a un co-creado de las mismas; que escoge la gran cantidad de comunidad a lasque quiera pertenecer, que es más letrado en publicidad (comenta y critica comerciales en grupo), y que es capaz de crear un escándalo sobre una marca que para él no cumple con un criterio mínimo de calidad.
Considero que para las compañías es importante analizar las tendencias, ya que puede ser una gran oportunidad para las marcas. Las tendencias representan la moda y lo aspiracional paraaquellas personas que cambian constantemente, así como los sucesos tribales y aislados, que ocurre y que se amplifican hacia un grupo más masivo. Como por ejemplo en Julio del 2011 “se armó “El muro de la felicidad” en el DF, este fue un proyecto de arte colaborativo donde un grupo de desconocido se reunieron para pegar fotografías de las cosas que los hacen más felices. En el centro de la Ciudad deMéxico, se organizó un Flashmob dirigido por una grabación en mp3 que duró 30 minutos donde la gente bailó, surfeó y cantó, pasando así un gran domingo de septiembre”1
El autor nos presenta a través de estos cuatro puntos, el “caleidoscopio de los impulsos”, ó mejor dicho las pulsiones que suceden en el consumidor que son más allá de los motivadores, esto pasa cuando compramos algo que no sabemos niel motivo ni la razón del por qué lo hacemos
1. Los consumidores mexicanos tienen una mayor diversidad de referentes para definir su propia identidad.
2. Nuevas alternativas de interacción. Un ejemplo de esto son “los usuarios que a través de los códigos QR junto con su smarthpone pueden descargar imágenes de un producto, conocer sus características, hasta inclusive comprar un producto”2
3. Elconsumidor mexicano ya no toma mucha importancia en que sus fuentes de identidad se contradigan o sean antagónicas. Esto nos indica que vivimos en una nueva sociedad mexicana más participativa
4. Los medios virtuales permiten que el consumidor comunique en la red sus posturas sobre algún tema, sus estados de ánimo, opiniones, temores, etc.
Considero que será clave para el éxito de las marcas,tomar en cuenta los “social consumers” para los buenos o malos comentarios de la empresa.
Algunas tendencias de las Redes Sociales en el año 2012 para el mundo del habla hispana son: Facebook, Twitter, Google+, la profesionalización de las Redes Sociales por las empresas, los resultados de los buscadores se verán influidos por las Redes sociales, entre otros.3
Los consumidores buscan cada vez másmecanismos de autoexpresión y buscan más medios para expresarse y comunicarse.
Empresas como Dell se han dado cuenta de la importancia que le da el consumidor expresar su individualidad, en ponerle su sello distintivo a sus objetos o pertenencias, por eso la empresa ofrece la oportunidad de que el consumidor pueda personalizar su laptop4.
Los consumidores prefieren comunidad para expresar unapostura respecto algún tema en específico. Las comunidades representan una gran herramienta de marketing para las marcas.
Hoy en día, existe una gran segmentación por diversos factores, debido al acceso de la información, los avances tecnológicos, entre otros.
El autor describe un México de varias velocidades en cuanto al desarrollo, urbanización, valores, permeabilidad de la globalización yposturas morales entre el cambio. Es un hecho que diversos colectivos de la población mexicana tienen diferentes reacciones, actitudes, posturas y sentimientos hacia la tecnología, el valor de la información, nuevas leyes como la de Ley de Convivencia o la tendencia “green”.
Como estrategia de Samsung, presenta la línea “SAMSUNG ELECTRONICS MÉXICO”, por medio de su división de línea blanca, “un...