ENSAYO MAYO Y LAS RELACIONES HUMANAS

ENSAYO PLANTEAMIENTO DE MAYO Y LAS RELACIONES HUMANAS


Elaborado por: Tatiana Hadechny A. ID 22461035


Con Elton Mayo se da inicio a la escuela de las relaciones humanas, la cual nace de lanecesidad de entender por qué el descenso en la productividad, desmotivación de los empleados y altos índices de rotación en las industrias. Lo que para Mayo se debía principalmente a la des-humanizaciónde la estructura planteada por Taylor y Fayol, donde lo importante era la productividad y no las personas; él le da principal importancia es el hombre y la estructura social revolucionando así losconceptos de administración existentes donde se hacía énfasis en la tarea y en la estructura organizacional. Mientras anteriormente se estudiaban la responsabilidad, el poder, la jerarquía, la medicióndel tiempo, la eficacia; Mayo propone estudiar al hombre y su entorno social.

Con el objetivo de demostrar la incidencia de la satisfacción del hombre ante la productividad en 1927 se inicia elexperimento de Hawthorne, el cual consistió en cuatro fases en las que se hicieron pruebas como mejoras en las instalaciones físicas, por ejemplo iluminación y puestos de trabajo, se incluyeron descansosde 5 y 10 minutos, reducción en las jornadas de trabajo, incentivos en el salario por resultados entre otros, actividades que se veían reflejadas en el incremento de la productividad.

De esteestudio se pueden sacar varias conclusiones: El experimento de Hawthorne permitió delinear los principios básicos de la escuela de las relaciones humanas, como lo son: el nivel de producción depende de sucapacidad social establece su nivel de competencia y de eficiencia; El comportamiento del individuo se apoya en el grupo, la cuota de producción era resultado de lo que estableciera el grupo; Elcomportamiento de los trabajadores está condicionado por normas y estándares sociales, debido a que las personas querían ser aceptados en el grupo; se encuentran aspectos informales de la organización,...