ensayo merca

Páginas: 9 (2205 palabras) Publicado: 17 de julio de 2014



INTRODUCCION


En el siguiente trabajo se abordara el tema Escenarios de competencia y compra, desarrollándolos debidamente para tener una mejor comprensión acerca del tema antes mencionado.

También se verán los factores que afectan el comportamiento de compra, los procesos modelos e innovaciones.

Tomando como referencia al autor Philip Kottler.LOS ESCENARIOS DE COMPETENCIA Y COMPRA

Los escenarios de los cuales se habla hoy en las empresas tienen sus inicios en la teoría militar Moltke y Von Clausewits y centran sus fundamentos en tres aspectos específicos.

Atacar al enemigo cuando este más débil
Aumentar las fortalezas propias
Tener siempre definido el objetivo a largo plazo

Elconocimiento del escenario le permite a la empresa conocer los grandes cambios y tendencias que van a afectar el negocio de manera directa o indirecta, con respecto a variables de tipo tecnológico, político-económico, legal y sociocultural.

Competencia.- Son aquellos conjuntos de empresas que ofrecen productos iguales y comercializan los mismos que una determinada empresa. Pero la competencia no selimita al caso de las empresas que compiten con la nuestra directamente (con los mismos productos). También se considera competencia a las empresas que ofrecen productos que pueden sustituir a los nuestros. Evalúa el posicionamiento de los productos para saber el lugar que ocupa el producto en el mercado de acuerdo al estilo de marketing.

Compra.- Proceso mediante el cual el consumidor puedeadquirir un satisfactor para sus necesidades.

Factores que afectan el comportamiento de compra

Factores Culturales
Son los que ejercen la más marcada influencia en el comportamiento de consumo.
CULTURA.
La cultura es el determinante fundamental de los deseos y del comportamiento de las personas. Los seres humanos van aprendiendo desde que son niños una serie de comportamientos, hábitos,valores y preferencias a través del contacto con las personas que los rodean, de este modo por todo lo que aprendieron cuando niños su comportamiento de compra se ve afectado.
SUBCULTURA.
Cada cultura está formada por una serie de subculturas más pequeñas, las cuales tienen sus propias características de identificación como pueden ser la nacionalidad, raza, religión y zona geográfica. Entonces losfactores sub culturales pueden determinar el interés en realizar una u otra compra
CLASE SOCIAL.
En todas las sociedades existe una división de clases en las cuales un grupo de individuos comparten una característica común que los vincula socioeconómicamente, ya sea por la función social que desempeñan, su poder económico o alguna posición en la burocracia.
FACTORES SOCIALES
Grupos deReferencia.
Son los que tienen una influencia directa con el consumidor. Los grupos a los cuales la persona interactúa y pertenece se llaman grupos de pertenencia, y existe una sub clasificación de ellos:
Primarios: entre estos se encuentran la familia, los amigos, la escuela, compañeros de trabajo.
Secundarios: estos son un poco más formales, como lo son grupos de comercio, religiosos yprofesionales.
Otros grupos son a los que las personas no pertenecen, pero aspiran pertenecer.
LA FAMILIA
Este es un grupo de referencia primario el cual es el que tiene más influencia en la persona. Se distinguen dos tipos de familia:
La familia de orientación: está conformada por el padre y los hermanos
La familia de procreación: está conformada por el cónyuge y los hijos
ROLES Y ESTATUS
Son lospapeles que desempeña la persona en los diferentes grupos que pertenece a lo largo de su vida, como lo son clubs, la familia, el trabajo.
FACTORES PERSONALES
EDAD Y FASE DEL CICLO DE VIDA.
Las personas compran diferentes productos a lo largo de su vida, dependiendo de su edad o el motivo para el cual los necesiten. También consumen dependiendo de su ciclo de vida, como el estar soltero, casado o...
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