ensayo varios

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA GABRIEL RENÉ MORENO
FACULTAD INTEGRAL DEL NORTE – ING. COMERCIAL

ADM. DE LA COMERCIALIZACIÓN (COM-300)
Docente: Ing. Co. Orlando Parada Rojas

MATERIAL PEDAGÓGICO DE APOYO AL RENDIMIENTO ESTUDIANTIL

Prontuario DEL MERCADÓLOGO

CONCEPTOS BÁSICOS DE MERCADOTECNIA
(PARTE I)

Ing. Co. Orlando Parada Rojas

CONCEPTOS BÁSICOS DE MERCADOTECNIA (PARTE I)Prontuario DEL MERCADÓLOGO
CONCEPTOS BÁSICOS DE MERCADOTECNIA
(PARTE I)

Estimado estudiante de la asignatura “Administración de la Comercialización (COM300)”:
El presente material es una compilación de las principales definiciones dadas por los distintos autores de la mercadotecnia
a los principales conceptos mercadológicos que son objeto de estudio en la presente asignatura. El conocimiento yasimilación de los principales conceptos de marketing es una condición insoslayable para el adecuado aprendizaje del
Proceso de Administración de Mercadotecnia, lo cual a su vez constituye el principal instrumento teórico que le permitirá
a usted llevar a cabo la gestión de marketing en cualquier organización social cuando ejerza como ingeniero comercial.
Empecemos, entonces, a revisar lasdefiniciones y la descripción de los siguientes conceptos mercadológicos:
1.

DEFINICIÓN DE MERCADO

Para empezar, vamos a estudiar el concepto de uno de los elementos más estudiados por los mercadólogos: “El Mercado”.
En un sentido general, el mercado es el lugar físico o virtual (como el caso del internet) donde se encuentran dos fuerzas
que generan procesos de intercambio: 1) La "oferta" y 2)la "demanda".
En un sentido más específico, el mercado tiene algunas características y elementos adicionales, que para conocerlos,
resulta necesario responder a una pregunta básica y elemental:
¿Cuál es el concepto de mercado desde una perspectiva de mercadotecnia?
En la vida cotidiana, las personas definen el concepto de mercado en función de lo que mejor les parece o les conviene.
Porejemplo, para un accionista el mercado tiene relación con los valores o el capital; para una ama de casa, el mercado es
el lugar donde compra los productos que necesita; desde el punto de vista de la economía, el mercado es el lugar donde
se reúnen oferentes y demandantes y es donde se determinan los precios de los bienes y servicios a través del
comportamiento de la oferta y la demanda.
Sinembargo, nosotros, los ingenieros comerciales, que estaremos involucrados con las diferentes actividades de
mercadotecnia, necesitamos una definición de mercado que sea precisa y cabal; y quienes pueden dar definiciones
apropiadas son quienes han escrito obras especializadas sobre Mercadotecnia. Veamos, entonces, cuáles son las
definiciones de mercado dada por los diversos autores del área:
Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing", definen el mercado (para propósitos de
marketing) como "las personas u organizaciones con necesidades que satisfacer, dinero para gastar y voluntad de
gastarlo".



Para Patricio Bonta y Mario Farber, autores del libro "199 Preguntas Sobre Marketing y Publicidad", el mercado
es "donde confluyen la oferta y la demanda. En unsentido menos amplio, el mercado es el conjunto de todos los
compradores reales y potenciales de un producto. Por ejemplo: El mercado de los autos está formado no
solamente por aquellos que poseen un automóvil sino también por quienes estarían dispuestos a comprarlo y
disponen de los medios para pagar su precio".



Allan L. Reid, autor del libro "Las Técnicas Modernas de Venta y susAplicaciones", define el mercado como "un
grupo de gente que puede comprar un producto o servicio si lo desea".



Para Philip Kotler, Gary Armstrong, Dionisio Cámara e Ignacio Cruz, autores del libro "Marketing", un mercado
es el "conjunto de compradores reales y potenciales de un producto. Estos compradores comparten una necesidad
o un deseo particular que puede satisfacerse mediante una...