ensayo

Hoy en día, dentro de la gestión del talento humano, se hace mención de manera reiterativa a la palabra competencia y al uso de ésta en diferentes subprocesos del área. Sin embargo, muchas de laspersonas que utilizan este término no conocen verdaderamente su definición o aplicabilidad, mermando así, la posibilidad de obtener extraordinarios resultados.
 
Ahora bien, para poder establecer uncontexto claro y entender mejor el desarrollo de este artículo, se hace necesario establecer la definición de competencias, para Alles (2004), estas se definen como: conocimientos, actitudes ydestrezas, que permiten demostrar un desempeño más alto que el promedio. En el mismo orden de ideas, Pereda y Berrocal (2001), las definen como: un conjunto de comportamientos observables, sujetos causalmenteo relacionados con un desempeño bueno o excelente en un trabajo.
 
Cabe destacar, que toda competencia debe poseer indicadores conductuales, los cuales son el reflejo del comportamiento delindividuo y son los que permiten determinar la existencia o no de estas.
 
Las competencias no pueden quedar dentro de la organización como elementos aislados, simulando una referencial conductualúnicamente. Deben estar integradas a un modelo de gestión, que permita generar un proceso de dirección integrado y alineado con las base estratégicas de la empresa y con desarrollo profesional de la gente.
 En resumen, el modelo de gestión por competencias es una herramienta que permite gestionar de manera más eficaz y eficiente al recurso humano, así como a los procesos que éstos dirigen, evitando lacreación de escenarios con altos niveles de incertidumbre en momentos de cambio.
 
Recientemente, una empresa encargada de realizar estudios de mercado, decidió adentrarse a este mundo, la decisiónfue tomada debido a que la misma había pasado por varios procesos de transformación y expansión, con lo cual se vieron en la necesidad de buscar nuevas herramientas para lograr mantener a su gente y...