ensayo

Innovación del modelo
de negocio: creación
de valor en tiempos de
cambio
Business Model Innovation: Creating Value In Times Of Change
1. INTRODUCCIÓN

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Christoph Zott1
IESE Business School



czott@iese.edu

Raphael Amit
The Wharton School
University of Pennsylvania



amit@wharton.upenn.edu

CODIGOS JEL:
L22, L26, M10

La sabiduría convencional dice que lasinnovaciones son enormemente deseables para las empresas. En efecto, las empresas a
menudo realizan esfuerzos sustanciales para innovar sus productos y procesos. El principal objetivo de esos esfuerzos normalmente consiste en conseguir el crecimiento de los ingresos y mantener
o incluso mejorar los márgenes de beneficios. No obstante, a menudo esas innovaciones precisan de una inversión considerable,por ejemplo, en I+D, recursos especializados y nuevos activos, o
incluso en unidades empresariales completas y nuevas. En otras
palabras, la innovación en productos y procesos puede ser cara y
llevar su tiempo y, lo que es más, los futuros rendimientos de una
inversión necesaria que se realiza por adelantado son inciertos.
Esas consideraciones son especialmente importantes durante reveseseconómicos como la recesión global de 2008-2009. Todas
las empresas han sufrido los efectos de la crisis financiera y del
revés económico global que ésta ha conllevado. Los expertos
están unánimemente de acuerdo en que se trata de tiempos sin
precedentes para prácticamente todas las empresas en prácticamente todos los sectores y en prácticamente todas las regiones
económicas. Con unos ingresosque disminuyen y una gran presión sobre los márgenes de beneficios, muchas empresas recurren a drásticos recortes de costes con el fin de sobrevivir y posicionarse adecuadamente para la próxima mejora de la economía.
Las inversiones en innovación de productos y procesos, así como
Fecha de recepción y acuse de recibo: 13 de mayo de 2009. Fecha inicio proceso de evaluación: 13 de mayo de 2009.Fecha primera evaluación: 3 de junio de 2009. Fecha de aceptación: 6 de julio de 2009

UNIVERSIA BUSINESS REVIEW | tercer TRIMESTRE 2009 | ISSN: 1698-5117

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RESUMEN DEL ARTÍCULO
En este artículo, se hace hincapié en la innovación del modelo de negocio como una forma
para que los directores generales y los empresarios generen nuevos ingresos y conserven los
márgenes, concretamente entiempos de cambios económicos. La innovación del modelo de
negocio reside en la recombinación de los recursos existentes de una empresa y sus socios,
y no precisa de una inversión significativa en I+D. Ofrecemos a los directivos y a los investigadores un manual básico sobre la innovación del modelo de negocio y ponemos énfasis en la
importancia del pensamiento a nivel de sistema.
EXECUTIVESUMMaRY
In this article, we highlight business model innovation as a way for general managers and
entrepreneurs to create new revenues and preserve margins, specifically in times of economic
change. Business model innovation relies on recombining a firm’s and its partners existing resources, and does not require significant investments in R&D. We offer managers and
researchers a conceptual primeron business model innovation emphasizing the importance of
system-level thinking.

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en expansión de mercado, normalmente se reducen o incluso se
eliminan como parte de los esfuerzos generales por reducir costes.
Aunque esos esfuerzos sonnecesarios y comprensibles, y suelen
hacer que las empresas pisen un terreno económico más firme, el
centrarse únicamente en los ahorros de costes a corto plazo puede entorpecer la competitividad a largo plazo de la empresa, así
como su rendimiento financiero.
¿Existe una forma de que los directivos realicen innovaciones en
los mercados existentes, con sus productos existentes, mediante
el...