ensayo

1. ¿Cuál situación se le presenta a la directiva?
La situación que presenta la directiva de la empresa es un problema interno entre el Gerente en Ventas y sus subordinados en la cual se puedeobservar la falta de comunicación y motivación por parte del Gerente, generando una baja de producción y el bajo rendimiento de los trabajadores.
Observando que el Sr José Urquiola es una personacapacitada para dicho cargo pero no se encuentra preparado para mediar con el personal, ya que presenta una conducta o estilo del gerente autoritario. Por lo cual la directiva debe buscar una solución ytomar decisiones para resolver los problemas laborales.

2. ¿La directiva debería despedir a José Urquiola?
La directiva no debería despedir a Sr. Urquiola ya que él aporta conocimiento en otrasáreas de la empresa con clientes que son muy importantes para nuevos negocios comerciales. Esta no sería la solución, antes de hablar de despido tendría que establecer una revisión para observar y obtenerel porqué del problema para así estudiar, analizar y buscar la solución apropiada y solventar la dificultad presentada.

3. ¿Cómo resolvería usted esta situación?
Aplicaría el concepto de lamatriz DOFA la cual es una metodología de estudio de la situación competitiva de una empresa dentro de su mercado y de las características internas de la misma, a efectos de determinar sus Fortalezas,Oportunidades Debilidades y Amenazas. Las debilidades y fortalezas son internas a la empresa; las amenazas y oportunidades se presentan en el entorno de la misma.




DEBILIDADES
OPORTUNIDADESFORTALEZA
AMENAZAS
Falta de comunicación y motivación con sus subordinados.


Negocios con clientes muy importantes para la empresa.



Posee una influencia directa comercial en lasrelaciones entre los clientes y la empresa.


Bajo rendimiento de los trabajadores.


Presenta un estilo Autoritario y Hostil.
Buen desempeño en otras áreas de su cargo.

Es indispensable para la...