ensayo

Planteamiento del Problema
Al contar con un servicio de SPA, es necesario tener bien definido al mercado meta que va dirigido, ya que este definirá y exigirá cierto numero y clase de servicios, lo cual será decisión de la administración implementarlo o no.
Para satisfacer al cliente y lograr seguir en el crecimiento como negocio es necesario ampliar y actualizar los servicios ofrecidos con elfin de mandar el mensaje a los clientes de que se esta mejorando por ellos, que están siendo escuchados y que lo que necesitan lo encontraran en Primor Centro de Estética & Spa. Por tal motivo Primor Centro de Estética & Spa esta pretendiendo ampliar su gama de servicios y desea abrir una Boutique dentro del Spa con el objetivo de que el cliente encuentre allí todo lo que desea y no tenga quesalir fuera del proyecto.
Primor Centro de Estética & Spa, esta considerado como una empresa de servicio de 5 estrella y se encuentra en una plaza victoriana que esta diseñada por uno de los mejores arquitecto del país, siempre con una visión de levantar su propio local con un diseño único y acorde con los servicios que ofrece, como es conocido el servicio es limitado, ya que va dirigido a personascon poder adquisitivo medio-alto las cuales al contar con los recursos necesarios son cada día mas exigentes.
Los clientes que requieren de los servicios de spa y estética se ven la obligación de buscar personas fuera de los proyectos turístico para arreglarse y darse un toque diferente en cuanto a belleza se refiere.
Interrogantes del proyecto:
¿Cuales son los beneficios de la implementaciónde un Centro de estética & Spa en el proyecto de Cap Cana?
¿Hay algún otro Spa dentro del Proyecto?
¿A que Distancia están los demás Spa que proporcionan servicios similares?
¿Como califica el cliente el servicio de la Competencia?
¿Este Centro de Estética & Spa seria factible en ese lugar?
¿Qué servicios en específico debe ofrecer la nueva Empresa?




CITA:

González, Randy, Febrero2008, Proyecto estética y SPA
www.monografia.com/trabajo83/primor-centro-estetica-spa/primor-centro-estetica-spa.shtlm




PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Esta investigación parte de un planteamiento problema que tiene las empresas que prestan servicios de SPA, éstos se refieren básicamente al manejo administrativo y comercial del negocio, en el cual hacen que las organizaciones que se dedicana este negocio, empíricamente sin considerar las exigencias del mercado y de la empresa, esta improvisación se da en el campo de la línea propia de la actividad, es decir, en la mezcla del servicio y del marketing, en la fijación de precios, en la atención del cliente, en la promoción y publicidad, en el monitoreo del negocio y básicamente en la elaboración de un plan de negocios y de marketingCITA:
Sanchez, 2009, Planteamiento del problema
Catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lni/sanchez_m_im/capitulo1.pdf






PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Actualmente poco a poco las personas han adquirido una cultura y cuidado acerca de la salud belleza corporal que antes no tenia, dicho acontecimiento ha propiciado la apertura de lugares específicos en donde se pueden satisfacerdichas necesidades. Especificamente en México unos de los intereses mas importantes en la población, entre otros es el cuidado y la belleza del cuerpo, ya que de esto depende la imagen de una persona pueda representar en el ámbito laboral., social etc.por eos hoy en dia se han abierto establecimientos denominados SPA que ofrecen una gran variedad de servicios con excelentes instalaciones donde sepuede disfrutar de : masajes, tratamientos corporales, faciales, exfoliación, lodos, algas marinas, reductivos, anticelulitico, desintoxicación, aromaterapida, etc. Todo esto aplicados por personal altamente capacitado.
Hoy los SPA combinan medicina preventiva, tratamientos de belleza, deportes, utilizando terapias anti-stress. En general, esta clase de establecimientos apuntan a una calidad de...