ensayo

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contratar a un consultor (a quien la compañía paraimplementar las técnicas de Empowerment ya que sus viejos sistemas no parecían funcionar.
Ante este hecho, mirando un letrero obsequiado por el consultor en el que decía:
“El modo de pensar que condujo aléxito en el pasado no llevará al éxito en el futuro”
Este letrero era una forma de recordarle sobre las formas en que lo primero que se tiene que cambiar es el modo de pensar de la gerencia para locual Marvin no podía aceptar que necesitaba ayuda.
El consultor advierte que la compañía se quedaría atrás de la competencia a menos que todos los conceptos, la estructura, los procesos y la acción seajustarán a cuatro críticos requisitos organizacionales a menos de que la compañía tendría que ser:
1. Orientada hacia los clientes
2. Eficiente en costos
3. Rápida y flexible
4. Mejorarcontinuamente

Orientada hacia los clientes
En el mercado actual el éxito comienza por los clientes. Con la sofisticación de los consumidores actuales y la variedad de productos disponibles, cualquierorganización poco sensitiva a los deseos y necesidades de los clientes está condenada a ser de segunda clase y a desaparecer del escenario de los negocios.


Empowerment – Ken Blanchard
3 Claves paralograr que el proceso de facultar a los empleados
funcione en su empresa

Marvin Pitts siendo un presidente y gerente de una empresa se ve en la necesidad de atender a las recomendaciones de la juntadirectiva sobre contratar a un consultor (a quien la compañía para implementar las técnicas de Empowerment ya que sus viejos sistemas no parecían funcionar.
Ante este hecho, mirando un letreroobsequiado por el consultor en el que decía:
“El modo de pensar que condujo al éxito en el pasado no llevará al éxito en el futuro”
Este letrero era una forma de recordarle sobre las formas en que lo...