ensayo


UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTÍN

Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA


Caso Práctico

DOCENTE : Ing. MBA.Carlos Enrique López Rodríguez.

ALUMNO : Fredesvinda Jiménez Peralta

CÓDIGO : 097154


SEMESTRE : 2014 - I

TARAPOTO – PERÚ
2014
Caso practico
La empresaAlmacenes de la selva S.A.C. dedicada a la venta mayorista alimentos, bebida y tabaco que comercializa sus  productos a través de una vasta red de representantes. Sus clientes son mayoristas locales ydel exterior; algunos son  considerados “clientes especiales”, debido al volumen de sus compras, y los mismos son atendidos directamente por los supervisores de ventas. Los clientes especiales no seincrementan por lo general, en la misma proporción que aquellas facturadas a los clientes generales.
 Al  incrementarse los precios, el archivo maestro de precios y condiciones de venta a clientesespeciales no es automáticamente actualizado; los propios supervisores estipulan qué porción del incremento se aplica a cada uno de los clientes especiales.
 El 13 de enero de 2011 la compañía incrementósus precios de venta en un  23%; el archivo maestro de precios y condiciones de venta a clientes comunes fue actualizado en dicho porcentaje.
 En lo que  atañe a los clientes especiales, algunossupervisores  incrementaron los precios en el referido porcentaje, en tanto que otros  -por razones comerciales- recomendaron incrementos inferiores que oscilaron entre un 10% y un 20%. Estos nuevos precios  de venta fueron  informados  a la oficina  central por medio  de formularios  de datos  de entrada,  diseñados al efecto, procediéndose a la actualización del archivo maestro.
 En laoportunidad, uno de los supervisores acordó con uno de sus clientes especiales no incrementar los precios de venta (omitió remitir el citado formulario para su procesamiento) a cambio de una  “comisión’’ del ...