Ensayo

Agonía muerte y duelo, un reto para la vida

En el proceso de comunicación no sólo se requiere de los elementos esenciales para que se pueda dar la misma (fuente, mensaje, receptor), sino también de otros aspectos como el contexto, confianza, actitud, necesidades, experiencias, manera de comunicarse, etc. Todo esto influye en el modo en que se envía o se recibe un mensaje.
Cada personatiene una manera diferente de expresarse, un código con el que logra comunicarse y en el que combina diferentes estrategias para proyectar la intención de su mensaje, considerando siempre las particularidades de la persona a quien dirija dicho mensaje; de esto depende, en gran medida, que se dé una comunicación efectiva.
Se trata de nivelar las percepciones y expectativas de la otra persona para quelos mensajes fluyan en un mismo nivel.
En el caso del duelo, la cercanía, la identificación con el doliente, constituye un paso importante para que se elabore de manera adecuada el proceso.
Importante también tener en cuenta las señales expresadas deben coincidir con lo no expresado (paralenguaje, lenguaje cinestésico, lenguaje icónico, entre otros).
Así dicho, el que brinda atención debe serperceptivo y estructurar de manera adecuada lo que expresa con su comportamiento. Esta percepción también debiera ser tomada en cuenta por los medios masivos de comunicación, los cuales al tratar de cumplir con su fin informativo, traslapan el aspecto humano o emocional de los afectados, si bien es cierto que en innumerables ocasiones, y ante catástrofes enormes, estos medios se convierten encadenas de apoyo, también es cierto que despersonalizan el verdadero sentido de la tragedia, del dolor por la muerte, y en este aspecto se debe considerar que los medios de comunicación masiva son un componente importante en la socialización de los niños; y en caso de que éstos, en su socialización primaria, no hayan encontrado naturalidad o claridad de entendimiento sobre hechos como la agonía y lamuerte, podría ocurrir que su percepción y conducta ante la muerte de algún familiar cercano, pudiese verse distorsionada.
Es por lo anterior que se considera importante introducir el tema sobre la muerte poco a poco y de acuerdo a las capacidades cognitivas del niño. Se añade a lo anterior, parafraseando lo propuesto por Erickson, citado por Papalia (2010), en su primera etapa: confianzafrente a desconfianza: en esta etapa los niños necesitan encontrar un equilibrio que les permita fortalecer su nivel de autoconfianza y de confianza en los demás, para de este modo adquirir herramientas emocionales que les permitan defenderse. Así, la experiencia de una muerte cercana y las expresiones de apoyo serán útiles para él y su familia en cuanto a afrontamiento de la pérdida, un vínculofraterno de solidaridad, ya que en este proceso de duelo, los dolientes pueden presentar emociones divergentes y necesitarán comprensión.
En este mismo aspecto pero relacionado con los profesionales en salud y el enfermo terminal , también debe haber comprensión y sinceridad de parte de los primeros en cuanto a la comunicación de la gravedad de la condición del segundo, pues al enfermo le correspondepor derecho enterarse de dicha información, esto concede relevancia al consentimiento informado, mismo que promueve este derecho y la responsabilidad del personal médico de velar por un proceso de comunicación fluido entre él y su paciente, lo que conlleva un total compromiso para tratar al paciente como persona integral, con preferencias y necesidades individuales. Sin embargo en lasinstituciones de salud se ha perdido la capacidad de combinar curación y consuelo y se ha olvidado que el tránsito de la vida a la muerte abarca la pérdida de aspectos emocionales, sociales y espirituales, por lo que cual es importante sostener una comunicación asertiva con el paciente, misma que puede incluir a la comunidad porque de eso se trata el apoyo social, de compartir la pena para que ésta pueda...