Ensayo

ESTUDIO TÉCNICO DEL POTENCIAL DE LAS ACTIVIDADES
TURÍSTICAS Y ECOTURÍSTICAS
DE LA COOPERATIVA ISLA MUJERES

PROGRAMA DE CONSERVACIÓN PARA EL DESARROLLO
SOSTENIBLE (PROCODES)

BENEFICIARIOS DEL PROYECTO:
SOCIEDAD COOPERATIVA ISLA MUJERES

DIRECTORA DEL PROYECTO:
BIOL. CATALINA GALINDO DE PRINCE
DIRECTORA EJECUTIVA DE AMIGOS DE ISLA CONTOY, A.C.

COORINADORA DEL PROYECTO:
M.C.A. FLORDE ANAHÍ AY ROBERTOS

 
DICIEMBRE DE 2010

ESTUDIO TÉCNICO DEL POTENCIAL DE LAS ACTIVIDADES TURÍSTICAS Y ECOTURÍSTICAS 
DE LA COOPERATIVA ISLA MUJERES. 
Amigos de Isla Contoy, A.C. 
 

1. INTRODUCCIÓN ________________________________________________________________ 2 
2. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES: ___________________________________________________ 3 2.1. Encuestas en centros de hospedaje ____________________________________________________ 3 
2.2. Encuestas a turistas: ________________________________________________________________ 3 
2.3. Encuestas a prestadores de servicios y socios de la Cooperativa Isla Mujeres e inventario de 
embarcaciones. ________________________________________________________________________ 4 
2.4. Encuestas a turistas que dejan Isla Mujeres_____________________________________________ 4 
2.5. Observación sistemática de infraestructura y servicios de los tours __________________________ 4 

3. RESULTADOS __________________________________________________________________ 5 
3.1. Los servicios turísticos en Isla Mujeres__________________________________________________ 5 
3.2. Observación obtenida de los Centros de hospedaje_______________________________________ 5 
3.2.1. Posicionamiento de la Sociedad Cooperativa Isla Mujeres ________________________________________6 
3.2.2. Publicidad ______________________________________________________________________________7 
3.2.3. Sugerencias en relación a la publicidad para los centros de hospedaje ______________________________7 3.3. Información obtenida de los turistas que tomaron el tour__________________________________ 8 
3.3.1. Nivel de satisfacción ______________________________________________________________________8 
3.3.2. Aspectos a mejorar e inconvenientes durante el tour____________________________________________8 
3.4. Información obtenida de socios y personal de la Cooperativa Isla Mujeres ___________________ 10 
3.4.1. Situación socio‐económica________________________________________________________________10 
3.4.2. Satisfacción de necesidades básicas ________________________________________________________11 
3.4.3. Consideraciones para brindar un mejor servicio _______________________________________________13 
3.5. Infraestructura de atención y equipamiento ____________________________________________ 15 3.5.1. Infraestructura y atención al turista_________________________________________________________15 
3.5.2. Equipos para snorkel ____________________________________________________________________17 
3.5.3. Embarcaciones _________________________________________________________________________17 
3.6 Acompañamiento al tour: ___________________________________________________________ 18 3.7. Actividades turísticas más frecuentes en Isla Mujeres.____________________________________ 19 

4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES: ___________________________________________ 22 
4.1. Recomendaciones _________________________________________________________________ 24 
 

 

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ESTUDIO TÉCNICO DEL POTENCIAL DE LAS ACTIVIDADES TURÍSTICAS Y ECOTURÍSTICAS 
DE LA COOPERATIVA ISLA MUJERES. 
Amigos de Isla Contoy, A.C. 
 1. INTRODUCCIÓN 
OBJETIVO:  Conocer  e  identificar  las  necesidades  de  promoción,  difusión  y  mejoramiento  de 
servicios  de  la  Cooperativa  Isla  Mujeres  para  incrementar  su  mercado,  sus  ingresos,  adoptar 
buenas  prácticas  y  mejorar  su  posicionamiento  y  aceptación  en  el  mercado  turístico  de  Isla 
Mujeres. 
OBJETIVOS SUBSECUENTES 
A) Un ...