Ensayo

En el mundo de los negocios de hoy se presenta una situación que es el pan nuestro de cada día: de un momento a otro, grandes compañías, admiradas por todos, se hallan en una situación financieradesesperada. Sus directores ejecutivos, que antes aparecían en las portadas de las más prestigiosas revistas y que por lo general son notablemente inteligentes y arrastran consigo un historialimpresionante de realizaciones y éxitos, son ahora el centro de desastrosas fusiones o de algún otro fiasco.

Lo peor, quizás, es que una vez las cosas empiezan a desplomarse, esos mismos ejecutivos seencargan de que todo empeore. Cuando una compañía da un mal paso, pareciera que no puede volver a hacer nada bien. ¿Cómo puede pasar esto? ¿Por qué en lugar de rectificar sus errores, los altos ejecutivosempeoran las situaciones? Todo esto ocurre porque las empresas no actúan con base en la información vital.

Son muchos los ejemplos de compañías que no han reconocido información de suma importanciay no han actuado anta ellas, sin embargo hay algunas empresas que ofrecen mayores probabilidades de reconocer la información vital y reaccionar ante las consecuencias.

A fin de descubrir la maneracomo se pierde la información vital, se debe seguir la pista desde el momento en que una persona de la organización la reconoce hasta que alguien decide sobre las medidas apropiadas que deben tomarse.Es muy frecuente que los empleados demoren en reconocer la importancia de la información nueva ya que nadie les ha dicho que deben tomar en serio el peligro implícito. Si la organización hace casoomiso de la información durante un tiempo sin que se originen consecuencias desastrosas, los empleados comienzan a pensar que nada sucederá. Una vez que los empleados reconocen la importancia de unadeterminada información que han recibido, deben saber hacia dónde encaminarla. Muchas veces, el superior inmediato no está en mejor posición para manejar la información que el mismo empleado. La...