Ensayo

Definición de la investigación de mercado.

* La investigación de mercados es el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de información, respecto a temasrelacionados con la mercadotecnia, como: Clientes, Competidores y el Mercado. La investigación de mercados puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa, preparar ellanzamiento de un producto o soportar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida. Con la investigación de mercados, las compañías pueden aprender mássobre los clientes en curso y potenciales. La investigación de mercados es una disciplina que ha contribuido al desarrollo de la Mercadotecnia y a la industria en generaldurante los últimos cincuenta años, siendo nutrida por la integración de múltiples disciplinas, como la (Psicología, Antropología, Sociología, Economía, Estadística,Comunicación, entre otras). El propósito de la investigación de mercados es ayudar a las compañías en la toma de las mejores decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de losdiferentes productos. La investigación de mercados representa la voz del consumidor al interior de la compañía.

Se necesita información para conseguir el éxito de unnegocio, pero las necesidades cambian constantemente, por eso el empresario debe valorar si esta información requiere de una información de campo o documental.

Ej.: Si unpequeño empresario quiere establecer un taller mecánico, deberá estudiar las características del mercado: tipos de talleres, necesidades de los consumidores, tecnológica enla reparación de automóviles, centro de afluencia.


Objetivo de la investigación

Debe responder a las necesidades de la información, este objetivo debe ser claro,