Ensayos
Presentado por: MARIA DORIAN GARCIA O.
TECNICO EN PELUQUERIASENA
MANIZALES, CALDAS
Julio 24 de 2012
MATRIZ DOFA
DEBILIDADES
*Horario reducido para la atención de clientes.
- poco conocimiento en el aspecto administrativo.
- poco reconocimiento en el sector.
- no llevar control diario de ventas.
- implementosinadecuados para prestación del servicio.
FORTALEZAS
* Precios competitivos
- buen servicio al cliente
- excelente ubicación del local debido al flujo de personas
-tener un ambiente agradable para el cliente.
- estar actualizada en el medio.
OPORTUNIDADES
- Buena capacidad de endeudamiento para una posible reestructuración.
-Amplio mercado.
- Estar en constante capacitación.
- Generar empleo.
AMENAZAS
- Inseguridad en el sector.
- Representación de competencia.
- Incremento ellos servicios públicos.
- la prohibición de ciertas materias primas.
Misión
Es la de proveer servicios de cortes de excelente calidad añadiendo valor agregado con nuestros clientes,contribuyendo a elevar su imagen, regidos por claros principios éticos y sociales, en resguardo de la responsabilidad que le compete frente a sus clientes, brindando soluciones integrales en servicios depeluquería, estética y glamur, con excelencia y a un justo precio.
Visión
Aspirar convertir mi sala de belleza en la empresa líder en la prestación de servicios especializados exclusivamente decortes, en belleza, salón exclusivo de peluquería y suministrar productos de calidad en el área de la belleza integral dirigirnos a nivel general a toda la ciudadanía sin excepción, contando con toda una...
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