ensayos

MARKETING INMOBILIARIO Y 
TÉCNICAS 
TÉCNICAS
DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Abril, 2009

CONTENIDO
FUNDAMENTOS DE MARKETING
FUNDAMENTOS DE MARKETING
PLAN Y ESTRATEGIA DE MARKETING
INVESTIGACION DE MERCADO

TEMA  I
TEMA I

FUNDAMENTOS 
FUNDAMENTOS
DE MARKETING
DE MARKETING
INMOBILIARIO

FUNDAMENTOS del MARKETING 
FUNDAMENTOS del MARKETING
MARKETING: disciplina que armoniza oferta y 
MARKETING: disciplina que armoniza oferta y
demanda de un producto o servicio mediante el 
uso de cuatro variables controlables: 
Producto, 
Plaza, 
Promoción, 
Precio

FUNDAMENTOS del MARKETING 
FUNDAMENTOS d l MARKETING
Forma en que las transacciones son creadas, 
F
l t
i
d
estimuladas, facilitadas y valoradas a partir de la constatación de los deseos y necesidades del 
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cliente.

ENFOQUES ESTRATÉGICOS de 
MARKETING 
MARKETING
Hay tres tipos de Marketing:
Hay tres tipos de Marketing:
NO DIFERENCIADO
NO DIFERENCIADO
DIFERENCIADO: diversas técnicas de promoción para 
llegar a distintos segmentos del mercado.

ENFOQUES ESTRATÉGICOS de 
MARKETING
CONCENTRADO: cuando la empresa desarrolla estrategia de segmentación, usando política de mix de marketing 
de segmentación usando política de mix de marketing
unificada para llegar a todos los segmentos.

FUNDAMENTOS del MARKETING de 
SERVICIOS
UN SERVICIO es un acto o desempeño que ofrece una 
UN SERVICIO es un acto o desempeño que ofrece una
Parte a otra, es en esencia:     INTANGIBLE
aunque el proceso pueda estar vinculado a un producto 
aunque el proceso pueda estarvinculado a un producto
físico.

FUNDAMENTOS del MARKETING de 
SERVICIOS
Los servicios son actividades económicas que crean 
valor y proporcionan beneficios a los clientes, en 
tiempos y lugares específicos, como resultado  de 
producir un cambio deseado en (o a favor de) el 
receptor del servicio.
t d l
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MARKETING INMOBILIARIO
MARKETING INMOBILIARIOES EL PROCESO POR EL CUAL EL AGENTE INMOBILIARIO CREA 
VALOR Y SATISFACCIÓN EN EL CLIENTE O INTERMEDIADO.
DEBE DE HACERSE DE UNA MANERA RENTABLE.

ELEMENTOS DEL MARKETING
ELEMENTOS DEL MARKETING

PUBLICIDAD
PLAZA

PRODUCTO
PRECIO

PRODUCTO
SERVICIO, CALIDAD DE ATENCIÓN INTEGRAL AL CLIENTE 
‐ GENERICO ( Propio Servicio)
‐ ESPERADO (Requerimiento del cliente)
‐ AMPLIADO  (Agregar necesidades)
‐POTENCIAL (Mantener y atraer clientes)

PRECIO
Es el valor que estamos dispuestos a 
E l l
t
di
t
entregar a cambio de un servicio o producto que 
pretendemos disfrutar o poseer.

DEMANDA‐PRECIO
Demanda Individual esta determinada por el deseo de 
Demanda Individual esta determinada por el deseo de
cada persona  de consumir un bien o servicio (Psicológica‐
Beneficio)Demanda de Mercado esta determinada por el 
comportamiento grupal.
p
g p

PRECIO: Objetivos
PRECIO Obj i
Participación de mercado deseada.
P ti i ió d
d d
d
Sectores que ofrezcan mayores ventajas.
Maximización del lucro

PRECIO: Objetivos
PRECIO Obj i
Adecuada relación entre calidad y precio.
Ad
d
l ió
t
lid d
i
Disponibilidad de sistemas de crédito, alianzas 
estratégicas con bancos o financieras.Importancia de la tasación.
Importancia de la tasación.

PLAZA
Ubicación de Oficina
Ubicación de Oficina
En áreas con intensa circulación de público.
Preferentemente en esquinas sobre avenidas con mucho 
Preferentemente en esquinas sobre avenidas con mucho
movimiento comercial.
Analizar posibilidad de estar dentro de un shopping center
p
pp gLa localización esta determinada por el área geográfica 
donde desarrollamos nuestras actividades inmobiliarias. 

PLAZA
Presentación de Oficina
Presentación de Oficina
Vitrinas
Letreros ubicados en distintas categorías, resaltando 
Letreros ubicados en distintas categorías resaltando
características particulares de los distintos proyectos.
Pizarra de ofertas.

PLAZA
Presentación de Oficina
Presentación...