ensayos


Marketing

Objetivos Generales.
Al término del curso, el alumno será capaz de identificar los principales elementos en la elaboración de un plan de mercadotecnia, así como crear y desarrollar nuevas estrategias para el crecimiento de una empresa nacional e internacional.

Catedrático(a).
Lic. Jessica Müller Pérez, M.A.E
email: jesmuller@gmail.com

Plan de EstudiosAgosto 2014

PARTE 1 Definición de marketing y el proceso de marketing

Capitulo 1 Marketing: Administración de relaciones redituables con los clientes
Capitulo 2 Empresa y estrategia de marketing: Asociaciones como forma de establecer relaciones con el cliente

PARTE 2 Cómo entender el mercado y a los consumidores

Capitulo 3 El entorno de marketing
Capitulo 4 Administración dela información de marketing
Capitulo 5 Mercado de consumo y comportamiento de compra de los consumidores
Capitulo 6 Mercados de negocios y comportamiento de compra de negocios

PARTE 3 Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el consumidor y mezcla de marketing
Capitulo 7 Segmentación, mercados meta y posicionamiento: Desarrollo de las relaciones adecuadas con los clientescorrectos

Capitulo 8 Producto, servicios y estrategias de asignación de marca
Capitulo 9 Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos
Capitulo 10 Fijación de precios de los productos: Consideraciones y enfoques
Capitulo 11 Fijación de precios de productos: Estrategias de fijación de precios
Capitulo 12 Canales de marketing y administración de lacadena de abastecimiento
Capitulo 13 Venta al detalle y al mayoreo
Capitulo 14 Estrategia de comunicación de marketing integrada
Capitulo 15 Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas
Capitulo 16 Ventas personales y marketing directo


BIBLIOGRAFIA
MARKETING. Versión para Latinoamérica
PHILIP KOTLER/ GARY ARMSTRONG. Décimo primera edición
PEARSON. Prentice Hall


Nota:Para NO presentar examen ordinario el alumno deberá acreditar la materia con un mínimo de 9 en la calificación final y no tener más de 3 faltas en el semestre, entregando todas las tareas La falta del primer día de clases se toma en cuenta.






ACTIVIDADES POR SESIÓN

Al termino de cada capítulo el alumno deberá entregar en la siguiente sesión las preguntas de análisis y actividades quese describen a continuación, NO se entregarán fuera de fecha, en caso de hacerlo no se tomara en cuenta para su calificación. Cada actividad y preguntas de análisis serán devueltas a los alumnos y deberán hacer un cuadernillo con todos los capitulo el cuál será su pase para tener derecho a presentar el examen ordinario


Capitulo 1
1. Defina en sus propias palabras el concepto de marketing.2. Elige una compañía donde usted sea un “amigo verdadero” ¿Qué estrategia usa esa compañía para administrar su relación con usted?
3. ¿Qué responsabilidades éticas tienen con los consumidores las compañías que producen artículos que pueden tener efectos adversos para la salud?

Actividad 1:
Describa por lo menos 5 productos que tenga en casa o consuma diariamente, haciendo referencia enmarca, producto, nombre del producto, necesidad que satisface, porque lo compró?, desde que etapa de su vida consume esa marca, donde la compro y porque?

Capitulo 2
1. Considere a un detallista de alimentos como Gorditas Doña Tota, que produce gorditas de diferentes guisos y ofrece refrescos, café y gorditas dulces. Use su creatividad para describir una oportunidad de crecimiento para Doña Totapara cada una de las celdas de la matriz de estrategia de crecimiento de productos y mercado (penetración en el mercado, desarrollo de producto, desarrollo de mercado, diversificación)
2. Aplique las 4 P´s de mercadotecnia en una de las siguientes empresas: COPAVISA, APPLEBEE´S, TACOS DE LA ESTACIÓN Y DOÑA TOTA.
Actividad 2:
Elija una empresa nacional o internacional y deberán investigar la...