entel telecomunicaciones

























CONCEPCION


INDICE pág.
Introducción 1
Desarrollo
Sector industrial 4
Estrategias de negocios, Corporativas y Funcionales 6
Grupo de interés y objetivos 8
Valoración de la importancia de cada grupo 10
Implicaciones para los objetivos y estrategias 11
Mecanismos internosde control directivo 11
Creación de Valor de la Empresa 13
Conclusión 14
Linkografía 15









INTRODUCCIÓN

Empresa Nacional de Telecomunicaciones S.A. (ENTEL S.A.) es un proveedor integrado de telecomunicaciones y servicios TI para los mercados Personas, Empresas y Corporaciones. Adicionalmente, provee servicios de arriendo de redes amayoristas. Opera en Chile, con una posición líder en la industria, y en Perú, país en el cual participa a través de sus filiales; Nextel Perú (otorgando servicios móviles), Americatel Perú y Servicios de Call Center del Perú. En ambos países, la compañía ofrece servicios de call center, contacto remoto y mesas de ayudas técnicas.

IDENTIFICACIÓN BASICA
 Razón Social: Entel PCS TelecomunicacionesS.A.
 Nombre de Fantasía: Entel PCS Telecomunicaciones S.A.
 Domicilio Legal: Avenida Andrés Bello 2711, piso 14 Las Condes, Santiago.
 Rol Único Tributario: 96.806.980-2
 Naturaleza Jurídica: Sociedad Anónima Cerrada sometida voluntariamente a las normas de las Sociedades Anónimas Abiertas e inscrita en el Registro Especial de Entidades Informantes bajo el N° 33.
En el presenteinforme está enfocado en Entel Telecomunicaciones SA. Empresa nacional, la cual consta con distintas Unidades Estratégica de Negocio (UEN). En este caso nos hemos enfocado en los servicios móviles de Entel. La telefonía móvil cumple al 100% la unión entre familiares, amigos, colegas, etc., la demanda que genera un teléfono celular hizo que grandes empresas ligadas a las telecomunicaciones innovaran enuna avanzada tecnología. En este ámbito tan competitivo la compañía ha logrado mantenerse en el mercado integrando a sus clientes con tecnología que hace marcar la diferencia por sus consumidores.

Uno de los sectores de la economía nacional que durante los últimos años ha mostrado un alto dinamismo, es el sector de telecomunicaciones. En este ámbito se ha visto la rápida adaptación de nuevastecnologías, en especial las Tecnologías de la Información, conocidas como TI, la introducción de nuevos productos y la alta competitividad de los participantes del sector. Durante los diez últimos años, el crecimiento que ha experimentado cada uno 1999, año de crisis económica para Chile, el sector en general se resintió en forma moderada en comparación a otros sectores, según la Cámara deComercio de Santiago.
El presente trabajo se focaliza en la determinación de la empresa en cuestión, un análisis general de ella y el sector en el que se encuentra, el análisis del entorno y análisis de la industria. En la sección del análisis del sector industrial, se señalan las características del mercado, de los competidores, de los proveedores, de los consumidores, y el nivel de competitividad dela industria; así como también se demostrará la Participación en el mercado, los Grupos de interés, Objetivos y principales estrategias de la empresa y por último el valor que ha creado la empresa en estos dos últimos años.











DESARROLLO
1. Breve reseña del sector industrial correspondiente a la Unidad Estratégica de Negocios (UEN) seleccionada. (Ingresos de la industria,principales competidores, participación de mercado, Etc.)

INGRESOS DE LA INDUSTRIA DE TELECOMUNICACIONES CHILE

Reseña Anual de Clasificación Abril 2013 “La clasificación asignada ha considerado que la Compañía es uno de los operadores líderes en la industria de telecomunicaciones de Chile, manteniéndose consistentemente entre los dos mayores proveedores de estos servicios en el país,...