Enterprice Resource Planning
IntroducciónLa gestión de la empresa implica la adaptación constante a cambios que generan nuevos entornos y por ello se hace necesaria la ayuda tecnológica que permita que las empresas se anticipen y se adapten a las necesidades de los clientes. Con el surgimiento de los ERP's (Enterprice Resource Planning) en los 90's esto es posible ya que el ERP es una herramienta de software que ha ayudado a lasempresas en la gestión de sus procesos. El ERP es una tecnología que se enfoca a los procesos internos de una empresa contrario a e-business el cual esta enfocado en la relación externa entre empresas; el ERP soporta estrategias de negocios, el e-business abre las puertas a nuevas oportunidades estratégicas.
Entre las características que un ERP debe tener, están la optimización de los procesosempresariales, el acceso a información confiable, precisa y oportuna, la posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización, la eliminación de datos y operaciones innecesarias y la reducción de tiempos y de los costos de los procesos.
El contar con una herramienta que conecte todas las áreas de información de una empresa es un valor que permitirá que se tengaéxito en el entorno actual que viven las organizaciones, pero se debe tener especial cuidado con el factor humano ya que el cambio que genera la implantación de este tipo de tecnologías en cualquier empresa es muy importante porque cambia la estructura organizacional, afecta la cultura y principalmente cambia el rol individual de los miembros.
Es importante conocer lo que es y lo que no es un ERPy cómo una mala implantación de un software de este tipo conducirá indudablemente al fracaso.
ERP
ERP Enterprise Resource Planning o Planeador de Recursos de la Empresa, es un software que permite gestionar las áreas funcionales de la empresa, los proveedores de este tipo de software en México lo definen como “un sistema de gestión de información estructurado, diseñado para satisfacersoluciones de gestión empresarial”. Entre sus principales características están la capacidad de modelar y automatizar la mayoría de los procesos básicos de una organización, desde la orden de venta, hasta la distribución del producto; la gama de funciones que cubren los ERP son: contabilidad, finanzas, administración de órdenes de venta, logística, producción y recursos humanos. Debemos tener encuenta que las soluciones ERP se han especializado por segmentos de industria, lo que implica que la lógica para optimizar procesos está basada en modelos de operación específicos.
Algunos factores a considerar para implementar un ERP:
· Se debe definir claramente el objetivo y visión del proyecto de negocio
· Contar con el equipo adecuado para la implantación de proyecto, así como lapersona que tomará el rol de líder del proyecto.
· Capacitación continua no solo tecnológica
· Adaptación a los programas existentes (integración del back-oficce y del front-office),
· Realizar un Plan de trabajo bien definido
· Tener asesoría de expertos y hacer benchmark de empresas que ya cuenten con este tipo de herramientas ya integradas .
· La implantación de este tipo de tecnologíarequerira un cambio organizacional y se debe tener muy encuenta el tipo de cultura de la empresa.
· Dar seguimiento a la implantación
Ventajas de los ERP
· Integración de los procesos de información entre las diferentes áreas
· Información disponible e inmediata para la toma de decisiones
· Incremento en la productividad
· Mejora en los tiempos de respuesta
· Rápida adaptación a los cambios
·...
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