Enterprise Resource Planning

ERP

-Enterprise resource planning) son sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía comprometida en la producción de bienes o servicios, manejan la producción, logística, distribución, inventario, envíos, facturas y contabilidad de la compañía. Sin embargo, laPlanificación de Recursos Empresariales o el software ERP puede intervenir en el control de muchas actividades de negocios como ventas, entregas, pagos, producción, administración de inventarios, calidad de administración y la administración de recursos humanos.

Los ERP están funcionando ampliamente en todo tipo de empresas modernas. Todos los departamentos funcionales que están involucrados en laoperación o producción están integrados en un solo sistema. Además de la manufactura o producción, almacenamiento, logística e información tecnológica, incluyen además la contabilidad, y suelen incluir un Sistema de Administración de Recursos Humanos, y herramientas de mercadotecnia y administración estratégica.
Se caracterizan por estar compuestos por diferentes partes integradas en una únicaaplicación. Estas partes son de diferente uso, por ejemplo: producción, ventas, compras, logística, contabilidad (de varios tipos), gestión de proyectos, GIS.
Los objetivos principales de los sistemas ERP son:
 Optimización de los procesos empresariales.
 Acceso a toda la información de forma confiable, precisa y oportuna (integridad de datos).
 La posibilidad de compartir información entretodos los componentes de la organización.
 Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.
El propósito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, así como un eficiente manejo de información que permita la toma oportuna de decisiones y disminución de los costos totales de operación.
IMPLEMENTACION
Siempredebe llevarse a cabo en forma gradual; ya que durante la implementación se reorganizan los esquemas de trabajo internos de la empresa, por esto es fundamental que exista un acoplamiento mutuo entre el sistema y la empresa. Es importante definir alcances y limites del sistema, el ERP da aplicaciones que brindan servicios a diferentes procesos y cada uno es diferente a otro.Lo mejor en estos casoses concientizar a todos los usuarios sobre los beneficios.
escuchar sus requerimientos, organizar una adecuada capacitación, y entender que son simples de utilizar. Esto debe ser un trabajo en conjunto ya que incluye todas las áreas de una compañía siendo vital que desde el primer momento la alta dirección se encuentre involucrada en el proyecto.
Dentro de los ítems a tener en cuenta esta lainfraestructura tecnológica que posea la empresa, es importante consultar al momento de adquirir una herramienta informática con que equipos se debe contar para poder aplicarla, ya que estos serán costos a enfrentar. Otro factor para asegurar el éxito del proyecto es fortalecer la relación con el proveedor del sistema y tener en cuenta el grado de experiencia de éste con empresas similares.COSTO-BENEFICIO
Para obtener un beneficio completo la empresa debe ver más allá de un sistema y su utilización, debe comprender que se
trata de mejorar el desempeño mediante información propia, confiable y actualizada. Esto les permitirá anticiparse y actuar competitivamente de acuerdo a su realidad. El lema es: “DISPONIBILIDAD DE TODA LA INFORMACIÓN PARA TODO EL MUNDO DURANTE TODO EL TIEMPO”.¿Qué es Cloud Computing y que vinculación tiene con CRM?
Cloud Computing (Informática en la nube) es un término que ha revolucionado la forma en que
las empresas gestionan y almacenan su información. Se trata de una tecnología basada en
Internet, a través de la cual la información se almacena en servidores y es proporcionada a los
clientes como un servicio On Demand.
Las soluciones CRM...