Entorno De La Mercadotecnia.

FACTOR NATURAL: La creciente escasez en los recursos naturales, la contaminación del ambiente, la creciente exigencia del gobierno en la protección del medio ambiente y aparición de grupos de presiónde la sociedad civil denominados movimiento verde. Son las principales tendencias en el entorno natural que la Dirección de mercadotecnia debe tener en cuenta al momento de establecer las estrategiasde mercadotecnia.
3M tiene un programa llamado Pollution Prevention Pays, que ha logrado una disminución de la contaminación y de los costos. Mc Donald`s ha eliminado las cajas de polietileno yahora usa envolturas y servilletas más pequeñas de papel reciclable.
FACTOR TECNOLOGICO: Las nuevas tecnologías crean oportunidades y mercados nuevos. La empresas que no prevean los cambios tecnológicosse encontraran con que sus productos son obsoletos tal como les sucedió a los fabricantes de transistores o de los discos fonográficos. Estados Unidos es el país que gasta más en Investigación yDesarrollo (I&D).
El año 2001 gastó 277,000 millones de dólares. Los científicos están investigando nuevos productos y servicios que van desde energía solar, automóviles eléctricos, curas contra el cáncerhasta computadoras controladas por la voz y cultivos agrícolas en base a ingeniería genética.
Los adelantos tecnológicos como el Internet, han creado la nueva economía. Que ha hecho posible que laempresa sea global, abierta e interconectada. Los mercadólogos deben considerar el e-marketing sea mediante la creación de un sitio Web, mediante anuncios en línea, mediante la creación y participaciónde las comunidades web, o por medio de la utilización del correo electrónico y webcasting. La intranets son redes internas de las empresas que conectan a las personas, tanto entre sí como con la redde la empresa. Las extranets conectan a una empresa con sus proveedores y distribuidores.
Con la tecnología del Internet se ha logrado la clientización al dejar que los clientes individuales...