Micro y Macro Entorno En La Mercadotecnia

El macroentorno de marketing
El entorno físico o natural:
Este entorno se define por los recursos naturales, las condiciones climáticas y las características generales del área donde la empresa desarrolla su actividad.
El entorno demográfico:
Se estudian en él, los aspectos de la población como tamaño, densidad, edad, movimientos migratorios. Es de gran importancia ya que la población es elelemento clave en los mercados y los cambios en su estructura afectan a la demanda de bienes y al comportamiento de compra del consumidor.
El entorno económico:
En él se analiza la evolución de las principales magnitudes macroeconómicas, como son renta nacional, tipo de interés, inflación, desempleo, tipo de cambio, balance de pagos y carga fiscal.
Todas estas variables determinan la capacidadde compra e influyen en las pautas de consumo.
El entorno tecnológico:
La tecnología tiene un efecto decisivo en la vida del hombre ya que cambia los estilos de vida, modifica los patrones de consumo y también el bienestar social surge en general, los adelantos tecnológicos afectan a la sociedad de una manera positiva, en algunos casos también pueden ser perjudiciales.
En general podemos decirque los adelantos tecnológicos pueden afectar a:

1 ) El mercado: (de tres formas)
• Dando origen a industrias completamente nuevas como el láser, la robótica, etc.
• También pueden modificar las industrias actuales o incluso destruirlas parcial o totalmente. (Ejemplo: los efectos de la aparición de la TV sobre el cine y la radio, ...)
• Pueden estimular otros mercados oindustrias no relacionadas con la nueva tecnología.
2) Los costes y la productividad: Así los adelantos tecnológicos aumentan la productividad reduciendo los costes de producción y de marketing, lo que permite obtener una importante ventaja competitiva.

3) El marketing – mix: En cuanto al precio nos referimos por ejemplo a la anterior reducción de costes comentada.
En cuanto al producto podemosdecir que la tecnología lleva a la aparición de productos totalmente mejorados o nuevos y también se refleja especialmente en los envases (la aparición del tetra-brick, la aparición del aluminio)
En cuanto a la promoción (ej.- la utilización de el modem para realizar pedidos)
En cuanto a la distribución destacamos la venta por TV (el uso de los scanners)
Entorno cultural y social:
Todaslas personas nacen y viven en el seno de una sociedad que contribuye a crear sus creencias, normas y valores fundamentales, éstos influirán poderosamente en el comportamiento de las personas, los responsables de marketing deben saber que no pueden influir sobre los valores básicos de una sociedad pero sí pueden dirigir acciones hacia los valores secundarios.
Entorno político – legal:
Las empresasse ven cada vez más afectadas por los procesos político – legales de la sociedad, así la legislación tiene una gran influencia sobre las actividades de marketing.
Vamos a agrupar los factores político – legales en cinco categorías:
o Las políticas monetarias y fiscales, como la regularización de la cantidad de dinero en circulación, el nivel de las tasas de intereses, la legislaciónfiscal, etc.
o Las leyes sociales de carácter general y las políticas públicas desarrolladas al respecto como las leyes de protección del medio ambiente.
o Los programas públicas respecto a determinados sectores industriales, como los planes de reconversión.
o Las leyes específicas que afectan a las actividades de marketing, como la ley general para la defensa de losconsumidores y usuarios.
o El suministro de información y la compra de productos.

El microentorno de marketing
Está formado por aquellos factores más cercanos a la relación de intercambio, entre ellos vamos a distinguir dos tipos:
1. Los que componen el ambiente interno de la organización o microambiente interno.
2. Los que componen el ambiente de operación o microambiente...