entorno de marketing

Micro entorno de Marketing

El micro entorno está formado por las fuerzas cercanas a la compañía que influyen en su capacidad de satisfacer a los clientes
Está formado por aquellos factores máscercanos a la relación de intercambio, entre ellos vamos a distinguir dos tipos:
1. Los que componen el ambiente interno de la organización o microambiente interno.
2. Los que componen el ambiente deoperación o microambiente externo.
Dentro del micro entorno se distinguen cinco fuerzas principales
1. Compañía
Los diferentes departamentos que forman la empresa influyen directamente en lasfunciones del departamento de marketing. En este departamento se deben tomar decisiones que concuerden con los planes de la alta dirección, además se debe estar en contacto con otros departamentos: enfinanzas se intentan conseguir fondos para cubrir el presupuesto de los planes de marketing, en investigación y desarrollo se dedica al diseño de los productos con aquellos atributos que pretendenincluirse en él según el plan de marketing, el de compras se preocupa por obtener provisiones y materiales, en contabilidad se comparan ingresos y costes para de manera que se ‘pueda comprobar si se estáncumpliendo los objetivos de marketing.

2. Proveedores:
Son aquellas empresas que proporcionan recursos a la empresa para producir los bienes y servicios. Las variables que afectan de una manera másdirecta son: número de proveedores, tamaño del proveedor, poder de negociación y poder de mercado.

3. Intermediarios de Mercadotecnia:
Empresas que ayudan a la promoción, distribución y venta delos bienes y servicios de la organización hacia un público objetivo. Hay que estudiar el número, el tamaño, poder de mercado y condiciones de negociación .Entre éstos se encuentran:
IntermediariosSon empresas del canal de distribución que ayudan a la compañía a encontrar clientes o a efectuar ventas con ellos. Se incluyen dentro de este grupo mayoristas y minoristas que compran y revenden...