Epilepsia

Las múltiples actividades que van en la creación, producción, venta y entrega de un producto o servicio son las unidades básicas de ventaja competitiva. La efectividad operacional significa realizar estas actividades mejor, es decir, más rápido o con menos insumos y los defectos-que los rivales. Las empresas pueden obtenergrandes ventajas de la eficacia ope nacional, ya que lasempresas japonesasdemostraron en los años 1970 y 1980, con prácticas como la gestión de calidad totaly mejora continua. Pero desde un punto de vista competitivo, el problema de la eficacia operativa es que las mejores prácticas son fáciles de imitar. Como todos los competidores en una industria a adoptar, la productividad de la frontera-el valor máximo que una empresa puede ofrecer a un precio determinado, dadala mejor tecnología disponible, las habilidades y técnicas de gestión, se desplaza hacia afuera, reduciendo los costos y mejorar el valor, al mismo tiempo. Dicha competencia produce una mejoría absoluta en la eficacia operativa, pero la mejoríarelativa para nadie. Y la evaluación comparativa más que hacer las empresas, la convergencia más competitivos que tienen, es decir, lasempresas másindistinguibles unos de otros son. El posicionamiento estratégico de los intentos delograr una ventaja competitiva sostenible mediante la preservación de lo que es distintivo de una empresa. Esto significa realizar diferentes actividades de los rivales, o la realización de actividades similares en diferentes maneras.
1. La estrategia es la creación de una posición única y valiosa, que implica una serie deactividades diferentes. Posición estratégica surge de tres fuentes distintas: 
• atender las necesidades de algunos de los muchos clientes (Jiffy Lube ofrece sólo los lubricantes de automóviles) 
• atender las necesidades de ancho de unos pocos clientes (Bessemer confianza se centra sólo en clientes muy highwealth) 
• atender las necesidades de ancho de muchos clientes en un mercado estrecho(Carmike Cinemas opera sólo en ciudades con una población inferior a 200.000) 
2. Estrategia requiere que usted haga concesiones en la competición para elegir qué no hacer. 
Algunas de las actividades competitivas son incompatibles; 
 por lo tanto, las ganancias en una zona sólo puede lograrse a expensas de la otra zona. Por ejemplo, jabón Neutrogena se coloca más bien como un medicamento que comoun agente de limpieza. La compañía dice que "no" a las ventas sobre la base de desodorización, se da por vencido de gran volumen, y los sacrificios de fabricación eficiencia. Por el contrario, la decisión de Maytag de ampliar su línea de productos y adquirir otras marcas representa un fracaso para hacer difíciles concesiones: el aumento en los ingresos se produjo a expensas de la rentabilidad delas ventas. 
3. Estrategia consiste en la creación de "ajuste" entre las actividades de una empresa. Ajuste tiene que ver con la  formas de actividades de una empresa interactúan y se refuerzan entre sí. Por ejemplo, Vanguard  Grupo alinea todas sus actividades con una estrategia de bajo costo, sino que distribuye los fondos directamente a los consumidores y la rotación de la carteraminimiza. Ajustar las unidades, tanto la ventaja competitiva y la sostenibilidad: cuando las actividades se refuerzan mutuamente, los competidores no pueden imitar. Cuando Continental Lite trataron de igualar algunas de las actividades de Southwest Airlines, pero no el sistema de enclavamiento conjunto, los resultados fueron desastrosos. Los empleados necesitan orientación sobre cómo profundizar en una posiciónestratégica en lugar de ampliar o poner en peligro la misma. Acerca de cómo extender la singularidad de la empresa, fortaleciendo al mismo tiempo el ajuste entre sus actividades. Esta labor de decidir qué grupo objetivo de clientes y tiene que servir requiere disciplina, la capacidad de establecer límites, y la comunicación directa. 
Claramente, la estrategia y el liderazgo están...