“MANTENIMIENTO DEL EQUIPO DE COMPUTO BASICO”



SEGUNDO SEMESTRE



ING. DIANA AMÉRICA INFANTE LUGO



CONALEP CAMPUS TAMPICO



PROGRAMA DE ESTUDIO

UNIDAD 1: (40 HRS)MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN COMPONENTES HARDWARE Y SOFTWARE DE EQUIPO DE COMPUTO

PROPOSITO DE LA UNIDAD:

Corregir las situaciones de problemas potenciales en el hardware y software, quepodrían traducirse en interrupciones en la operación del equipo de no ser atendidas, considerando las recomendaciones de los fabricantes.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

1.1 Diagnosticafallas potenciales utilizando comandos de monitoreo e interpretando códigos de error, enfocadas al hardware y software del equipo de cómputo. (10 horas)

ACTIVIDADES DE EVALUACION

1.Diagnostica fallas en base al análisis de los códigos de error analizados en los manuales del equipo.


CONTENIDO:

A. Aplicación de metodología de diagnóstico considerando:
• Recopilación deinformación.
• Medios y/o herramientas.
• Análisis de la información.
• Síntomas.
• Comportamiento anormal.
• Diagrama causa/efecto.
• Bajo qué condiciones se presenta, en qué componentes.• Condiciones físicas del entorno del equipo de cómputo: ventilación, humedad, movimiento.
• Cambios realizados.
• Actualizaciones realizadas
• Simulación de la falla.
• Pruebas.
•Creación del escenario de la falla.
• Diagnóstico y confirmación de la causa.


B. Aplicación de diagramas de causa – efecto en la identificación de problemas.
• Diferencia entre causa yefecto.
• Aplicación del diagrama causa efecto en un problema simple.
C. Manejo de los mensajes de error más frecuentes en la operación de equipo de cómputo y formas de corrección.
•Arquitectura hardware y software.
• Tecnologías de arquitectura hardware.
• Símbolos usados en los manuales.
• Interpretación de los manuales de instalación y operación de Windows 7, vista y XP. [continua]

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