“MANTENIMIENTO DEL EQUIPO DE COMPUTO BASICO”



SEGUNDO SEMESTRE



ING. DIANA AMÉRICA INFANTE LUGO



CONALEP CAMPUS TAMPICO



PROGRAMA DE ESTUDIO

UNIDAD 1: (40 HRS)

MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN COMPONENTES HARDWARE Y SOFTWARE DE EQUIPO DE COMPUTO

PROPOSITO DE LA UNIDAD:

Corregir las situaciones de problemas potenciales en el hardware y software, que podrían traducirse en interrupciones en la operación del equipo de no ser atendidas, considerando las recomendaciones de los fabricantes.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

1.1 Diagnostica fallas potenciales utilizando comandos de monitoreo e interpretando códigos de error, enfocadas al hardware y software del equipo de cómputo. (10 horas)

ACTIVIDADES DE EVALUACION

1. Diagnostica fallas en base al análisis de los códigos de error analizados en los manuales del equipo.


CONTENIDO:

A. Aplicación de metodología de diagnóstico considerando:
• Recopilación de información.
• Medios y/o herramientas.
• Análisis de la información.
• Síntomas.
• Comportamiento anormal.
• Diagrama causa/efecto.
• Bajo qué condiciones se presenta, en qué componentes.
• Condiciones físicas del entorno del equipo de cómputo: ventilación, humedad, movimiento.
• Cambios realizados.
• Actualizaciones realizadas
• Simulación de la falla.
• Pruebas.
• Creación del escenario de la falla.
• Diagnóstico y confirmación de la causa.


B. Aplicación de diagramas de causa – efecto en la identificación de problemas.
• Diferencia entre causa y efecto.
• Aplicación del diagrama causa efecto en un problema simple.
C. Manejo de los mensajes de error más frecuentes en la operación de equipo de cómputo y formas de corrección.
• Arquitectura hardware y software.
• Tecnologías de arquitectura hardware.
• Símbolos usados en los manuales.
• Interpretación de los manuales de instalación y operación de Windows 7, vista y [continua]

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