Ergonomia

Para reducir el riesgo sonoro se deben ubicar las fuentes de ruido de tal forma que el nivel sonoro en los puestos de cajera no exceda los 75 dBA. Aún más importante es que en la fase de concepción o reforma de los locales, vigilar que la reverberación de las paredes sea baja, utilizando materiales especiales para el revestimiento.
Siempre que sea posible, los lugares de trabajo deberán teneruna iluminación natural, que deberá complementarse con una iluminación artificial cuando la natural por sí sola no es suficiente
En particular, para evitar los riesgos derivados de las pantallas puede en la medida de lo posible:
• Regular el brillo, contraste y color del monitor.
• Orientar el monitor respecto a los puntos de luz natural o artificial para evitar los reflejos. También se puedeinstalar en el monitor un filtro o un visor en la parte superior para evitar esos deslumbramientos frecuentes de la iluminación del techo

Para lograr un ambiente confortable el rango de temperatura aceptable en función del tipo de actividad que se realiza es para locales donde se realicen trabajos sedentarios (oficina o similares) de 17 a 27 ºC y locales donde se realicen trabajos ligeros de14º a 25ºC.
Para evitar corrientes de aire es recomendable que la ubicación del puesto de cajera este a una distancia larga de las puertas de entrada o salida. Tampoco deben ubicarse bajo salidas de aire frío o caliente.
Además, en un supermercado se pueden presentar las condiciones necesarias para que se produzca un fuego, materiales combustibles en gran cantidad, y fuentes de calor o deignición derivados de cortacircuitos, cigarrillos de los clientes, etc. Para evitar las consecuencias de un posible incendio la cajera debe haber recibido información y formación, incluso práctica, por parte de la empresa de qué comportamientos debe adoptar ante tal situación.
Riesgos de carácter psicosocial.
Los factores que pueden provocar en la cajera consecuencias negativas para su saludmental son múltiples:
• Ritmo de trabajo alto
• Atención constante
• Complejidad y variabilidad de las tareas
• Horarios irregulares
• Escasez de autonomía

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• Precariedad contractual.

Un ritmo de trabajo impuesto por la presencia de clientes que ella no puede controlar le condiciona un ritmo de trabajo con escasa autonomía, teniendo que pedir ayuda externa para resolverproblemas que surjan como no encontrar un artículo en la base de datos, diferencias de opinión sobre el precio, ofertas, etc., con el cliente. Además, el alto ritmo se ve agravado por la escasez de personal de apoyo.
El encadenamiento de las acciones de registro y pago entre un cliente y otro es muy rápido, sobre todo en los puestos donde el embolsado no lo realiza la cajera. El trabajo se produce casisin interrupción: el tiempo de espera entre dos clientes es muy corto y a menudo no existe en los períodos de alta afluencia. En estas condiciones, es difícil para ellas “recuperarse” física y mentalmente.
La relación comercial con el cliente es difícil de establecer dado que las cajeras deben ser rápidas para no hacerles esperar, amables y sonrientes pero al mismo tiempo estar alerta porquetambién puede ser que pretenda hurtar algún producto.
Este trabajo exige una atención y una tensión constantes para recoger las informaciones, resolver los frecuentes imponderables y gestionar las relaciones con los clientes y ello, además, teniendo en cuenta que las consecuencias de los errores que cometa la cajera puede dar lugar a sanciones importantes para ella y grave conflictividad con losclientes.
La manipulación constante de formas de pago y de dinero exige una atención sostenida, una adaptación constante, vigilancia y decisiones continuas. Esto implica responsabilidades que conllevan una fatiga importante.
Las cajeras efectúan un procesamiento continuo de informaciones y una memorización simultánea: los artículos que están en promoción, los que son frágiles o pesados, la...