ergonomia

La ergonomía, el hombre y la situación de trabajo

Podríamos hablar de la ergonomía a partiendo de la última definición del IEA como "La disciplina científica que busca entender las interacciones entre el hombre y los elementos de un sistema, y como la profesión que aplica teorías, principios, datos y métodos para el diseño con el fin de optimizar el bienestar humano y el rendimiento globaldel sistema. Los ergónomos contribuyen al diseño y la evaluación de tareas, trabajos, productos, entornos y sistemas para que estos sean compatibles con las necesidades, habilidades y limitaciones de la gente" y definirla según las escuelas vigentes.

Podríamos hablar del hombre y definirlo de tantas maneras como formas de abordarlo existan.

Podríamos hablar del trabajo desde una visiónhistórica o semántica o social y en este ultimo caso plantearnos el significado del trabajo...

Y podríamos hablar de la situación del trabajo estudiando las relaciones que establece el hombre trabajando desde una visión ergonómica.

Pero sugiero realizar esta ponencia planteando el problema desde la lógicas imperantes en la situación de trabajo; ubicando la acción del ergónomo en este sistema derelaciones, así como los medios y herramientas con que dispone.

Toda empresa tiene dos lógicas muchas veces contrapuestas, una establecida por lo técnico organizacional y otra dada por el ser vivo.

La lógica de una empresa está dada por el sistema de producción de bienes y servicios que genera. Es en la empresa donde se construyen sistemas donde la repartición de roles y funciones deben teneruna coherencia interna; la lógica técnica define las operaciones realizadas por el sistema técnico de una manera enteramente determinista contemplando la posibilidad de desperfectos. Desde la técnica dominamos y sabemos lo que entra, el tratamiento que se le da al producto y como es el mismo una vez terminado el ciclo; La lógica organizacional es necesaria ya que la técnica sola sin los hombres quela pongan en marcha, en función de objetivos trazados no podría lograrse y es en este punto, al entrar el hombre como el otro componente del sistema que podemos definir la tarea que realizará.

En un sistema de trabajo (producción/empresa) la lógica técnico organizacional determina "lo que se les pide a los operarios" es decir los comportamientos esperados, pero no en un sentido moral ("se portabien o mal") sino en el sentido psicológico, es así que, cuando alguien realiza un trabajo, observamos la manera (el como lo hace), sus reacciones y determinamos cuales son sus gestos.

Estos comportamientos va a ser aprehendidos a través del rendimiento que producen sea este económico (valores producidos por el trabajo) o humano (valores humanos producidos) los cuales se traducen encompetencias, savoir faire, saberes...

Cuando el rendimiento esperado no se logra, se intenta trabajar sobre los comportamientos que los producen, entonces actuamos sobre la formación (el aporte de conocimientos), o sobre la motivación del individuo, y/o sobre el management, y/o el sistema de autoridad apreciable bajo las formas de dirección y/o de ejercer el poder, o tratamos de modificar lascondiciones y medio-ambiente de trabajo. Esto esta muy bien siempre y cuando no entendamos que trabajador es estable y siempre disponible ya que de ser así lo estaríamos comparando / igualando con las formas de "actuar" de una máquina y el pensar en él como un ejecutante no humano sólo es posible cuando la organización del trabajo impone un modelo determinista a hombres que no son determinados nipredecibles.

También tenemos una lógica técnico-comercial que dará cuenta de los resultados obtenidos haciendo cambios -de ser necesario- directamente sobre el producto e indirectamente sobre el hombre.

Si por ejemplo existiese la necesidad de acrecentar las ventas con igual cantidad de operarios esto podría generar un ajuste en los tiempos de ejecución siendo en este caso la variable de ajuste el...