Erika

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Universidad Tecnológica de Tula - Tepeji |
Modelado de Proceso de Negocio |
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Erika Hernández Castillo |
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1.- ¿Qué es un proceso de negocio?

Un proceso de negocio es unacolección de actividades diseñadas para producir una salida específica para un cliente o mercado particular. Implica un fuerte énfasis en 'cómo' se hace el trabajo en una organización, encontraposición al enfoque en 'qué' de producto. Así, un proceso es un ordenamiento específico de actividades de trabajo a través del tiempo y del espacio, con un comienzo, un fin, entradas y salidas claramenteidentificados: una estructura para la acción.

Enumere los principales proceso de negocio de la organización de negocio.

• Elimina las tareas innecesarias
• Evita los esfuerzos duplicados
•Previene los errores recurrentes
• Permite que el trabajo se termine más rápido.
• Asegura que los procesos sean ejecutados correctamente
• Capacidad de auditoria y seguimiento en todos los procesos
•Permite introducir cambios gradualmente (mejora continua)
• Visibilidad sobre la ejecución real de los procesos
• Capacidad analítica para medir la productividad
• Reutilización de los recursostecnológicos existentes etc.

2.- Administración de procesos de negocios

¿Qué es BMP?
Es un conjunto de recursos y actividades interrelacionados que transforman elementos de entrada en elementosde salida. Los recursos pueden incluir personal, finanzas, instalaciones, equipos, técnicas y métodos.

¿Cuál es su objetivo?
Mejorar la eficiencia a través de la gestión de los procesos de negocio,que se deben modelar, organizar, documentar y optimizar de forma continua.

Workflow como antecedente de bpm
El flujo de trabajo (workflow) es el estudio de los aspectos operacionales de unaactividad de trabajo: cómo se estructuran las tareas, cómo se realizan, cuál es su orden correlativo, cómo se sincronizan, cómo fluye la información que soporta las tareas y cómo se le hace seguimiento...