erizo de mar
Páginas: 4 (985 palabras)
Publicado: 27 de octubre de 2013
CAMBIO
Entenderemos por “cambio” una transformación significativa de estrategias, modelos de negocio, sistemas, procedimientos y/o prácticas de trabajo. Su propósito es mejorar la agregación devalor privado o público. Este cambio afecta de manera relevante a un número importante de personas y/o grupos de interés al interior o en el entorno de una o más organizaciones.
Diseñar un cambio desdeun punto de vista técnico es la parte grata, inspiradora y comparativamente fácil. Pero… todo cambio, por técnico que sea genera – por definición – fricciones, incomprensiones, cambios de hábitos ytemores. Y esto es lo que hace que en TODO proyecto de cambio surja.
La Resistencia al Cambio
Es comprensible y esperable. No es fruto de la mala suerte ni una “desgracia divina”. No ocurre porque“la gente es tonta, egoísta o recelosa”. Los encargados de cambiar las cosas, que se encuentran con incomprensiones y resistencias al cambio, y se quejan de ello, son tan absurdos como .un psiquiatraque se quejara de que “le tocan puros pacientes con problemas”.
Cambiar hábitos y culturas cotidianas es difícil. Si no lo cree, pregúntese cuántas veces Ud. ha tratado de hacer una dieta y ha fallado.Los afectados por el cambio, sean estos trabajadores, funcionarios, proveedores o clientes, sienten el legítimo temor de que a ellos les vaya a ir mal de algún modo. Puede haber intereses creados. Sehan intentado cambios previamente y no han funcionado. Esto genera desconfianza.
GESTION DEL CAMBIO
“La gestión del cambio ha de lograr que todo el mundo tenga claro por qué nosmetemos en esto de la gestión excelente”.
Los intentos de muchas empresas para implantar programas de gestión excelente y de mejora continua salen mal. Por lo general, esto se debe a que la empresano tiene lo suficientemente en cuenta el hecho de que estos Proyectos implican un cambio cultural para la Organización.
Nosotros sabemos que la habilidad clave para ello es la de gestionar el...
Entenderemos por “cambio” una transformación significativa de estrategias, modelos de negocio, sistemas, procedimientos y/o prácticas de trabajo. Su propósito es mejorar la agregación devalor privado o público. Este cambio afecta de manera relevante a un número importante de personas y/o grupos de interés al interior o en el entorno de una o más organizaciones.
Diseñar un cambio desdeun punto de vista técnico es la parte grata, inspiradora y comparativamente fácil. Pero… todo cambio, por técnico que sea genera – por definición – fricciones, incomprensiones, cambios de hábitos ytemores. Y esto es lo que hace que en TODO proyecto de cambio surja.
La Resistencia al Cambio
Es comprensible y esperable. No es fruto de la mala suerte ni una “desgracia divina”. No ocurre porque“la gente es tonta, egoísta o recelosa”. Los encargados de cambiar las cosas, que se encuentran con incomprensiones y resistencias al cambio, y se quejan de ello, son tan absurdos como .un psiquiatraque se quejara de que “le tocan puros pacientes con problemas”.
Cambiar hábitos y culturas cotidianas es difícil. Si no lo cree, pregúntese cuántas veces Ud. ha tratado de hacer una dieta y ha fallado.Los afectados por el cambio, sean estos trabajadores, funcionarios, proveedores o clientes, sienten el legítimo temor de que a ellos les vaya a ir mal de algún modo. Puede haber intereses creados. Sehan intentado cambios previamente y no han funcionado. Esto genera desconfianza.
GESTION DEL CAMBIO
“La gestión del cambio ha de lograr que todo el mundo tenga claro por qué nosmetemos en esto de la gestión excelente”.
Los intentos de muchas empresas para implantar programas de gestión excelente y de mejora continua salen mal. Por lo general, esto se debe a que la empresano tiene lo suficientemente en cuenta el hecho de que estos Proyectos implican un cambio cultural para la Organización.
Nosotros sabemos que la habilidad clave para ello es la de gestionar el...
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