errores de ventas
Piense un momento en el Error N° Uno; viene al caso aquí. Usted debe estar totalmente dedicado a sacar el mayor provecho de su día, y planificar diariamente por adelantado forma parte de eso. Hay que aceptarlo. Comprometerse con un programa diario es de suma importancia; su éxito o fracaso en esta tarea tendrá un impacto decisivo en sudesempeño general como vendedor. Ahora bien, por ahí andan muchos libros sobre organización del tiempo. Desafortunadamente, la mayor parte de ellos es muy complicada, y lleva tanto tiempo leerlos (para no hablar de implementarlos), que son virtualmente inútiles para la generalidad de los vendedores actuales. En esta sección examinaremos algunas ideas breves que usted podrá incorporar a surutina diaria inmediatamente; comenzará a ver el resultado al iniciar su tarea mañana. No desperdicie horas en las que podría estar hablando con clientes. Planifique su día la noche anterior. Priorice sus metas. No empiece a escribir un programa de cualquier manera la noche anterior; haga una lista de todo lo que quiere hacer, luego colóquelas en orden de importancia antes de incluirlas ensu programa. Reserve tiempo para crisis. Si Programa el día hasta el tope, tendrá que desviarse del plan. Todos sabemos que toda suerte de problemas extraños e imprevisibles suelen aparecer de vez en cuando. Deje una o dos horas en blanco al final del día para solucionarlos. Si no surge ninguna crisis, siempre puede dedicarse al punto siguiente en su orden de prioridades. Levántesequince minutos antes de lo que hace ahora, y dese una carga positiva de energía en ese tiempo extra. Empezar el día apresurado da un mal comienzo a cosas. Empiece el día con una afirmación Positiva: "Este va a ser un gran día." Tome un buen desayuno. Escuche música agradable. Deje de leer o escuchar las noticias a primera hora de la mañana; es demasiado deprimente. Trátese bien. (No se preocupe, nodurará mucho.) Compre y use una libreta de citas de médico: de las que tienen el día dividido cada quince minutos. Luego observe celosamente el tiempo que dedica a un ítem dado. Este enfoque lo ayudará a evitar la tentación de asignar grandes espacios de tiempo a metas vagamente definidas cuando organiza su lista de cosas por hacer. Compre además otra libreta más pequeña, que pueda llevaren el bolsillo o la cartera. En ella registre lo que hace realmente durante el día. Nada extravagante; sólo una rápida anotación del tiempo que le lleva cada proyecto que cumple durante su día de trabajo. Lo hermoso de hacer esto es que al final tiene un registro escrito de hechos, no sólo de sus planes, y puede compararlos al finalizar la jornada. Si hay una discrepancia grande entre lo que planeaa las 18 del martes y lo que realmente ha hecho hasta las 18 del miércoles, lo sabrá y podrá arreglarlo. Sí usted es como la mayoría de los vendedores, se dará cuenta al hacer esto de cuánto tiempo exactamente pasa en la calle. Es probable que adquiera un entusiasmo nuevo por programar entrevistas de categoría. Además tendrá una evidencia concreta de sus propios hábitos: almuerzo a cierta hora,tantas llamadas a la mañana, tanto tiempo entre entrevistas, etcétera. Al conocer estos "datos", su planeamiento diario se volverá mucho más efectivo. El viernes por la noche, prepare no sólo suplan para la mañana del lunes, sino también un esquema de su semana siguiente. Lo probable es que esto tome fundamentalmente la forma de entrevistas y otros compromisos: no piense que tiene que rendircuentas de cada minuto de los cinco días siguientes. Simplemente agrupe sus entrevistas y reuniones convenidas de modo de tener un panorama claro de lo que tiene por delante. Donde corresponda, deje tiempo para "llegar y salir". Después de todo es sabido que uno no aparece por arte de magia en la entrevista de las 15 al otro lado de la ciudad, sino que tendrá que ir en automóvil, y salir con...
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