Escuela de las relaciones humanas

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Escuela de las relaciones humanas

Construida con base en la teoría clásica. Los esfuerzos más importantes de éstas se concentraron en el hombre y su grupo social.

Psicología industrialDesarrollada por Hugo Munsterberg. Trató de combinar las habilidades de los nuevos empleados con las demandas del trabajo de las organizaciones, con el propósito de influir en la actitud de los empleadosante su trabajo.

La psicología de Munsterberg y la eficiencia industrial de resumía en 3 puntos:

1. El mejor hombre posible

2. El mejor trabajo posible

3. El mejor resultadoposible

La psicología laboral de esa época se apoyaba en dos elementos fundamentales: 1. El análisis del empleado y su adaptación al trabajo, 2. El análisis del trabajo y su adaptación al empleado.Los estudios de Hawthorne

Elton Mayo

Encargado de coordinar y realizar los experimentos de Hawthorne, que desencadenaron una serie de descubrimientos acerca del comportamiento humano en eltrabajo. Realizó 4 estudios relativos:

1- Realizado en Filadelfia donde los trabajadores estaban fatigados. Mayo estableció periodos de descanso a lo largo del día.

2- La investigación más famosasobre las relaciones de las personas en el trabajo.

3- Acerca de tres empresas donde 2 presentaban ausentismo y en la otra no ya que los empleados valoraban su reputación gracias a unentrenamiento al que fueron sometidos.

4- En una empresa donde había una elevada rotación de mano de obra, Mayo comprobó que entre los comportamientos uno se destacaba que era el espíritu de equipo,creado por los administradores que estimulaban la solidaridad con los demás.

Los experimentos de Hawthorne

Divididos en cuatro fases:

1- Los estudios sobre la iluminación

Se realizaron paracomprobar la relación entre el grado de iluminación y la productividad en el trabajo. Pero estos experimentos no lograron su propósito básico.

2- La sala de montaje de relés

El objetivo de...
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