escuela de relaciones humanas

2.- Teoría de las relaciones humanas
La teoría de las relaciones humanas o denominada escuela humanística de la administración, desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgió en los Estados Unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento deHawthorne, Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración.
Lateoría clásica pretendió desarrollar una nueva filosofía empresarial, una civilización industrial en que la tecnología y el método de trabajo constituyen las más importantes preocupaciones del administrador. En un país eminentemente democrático como los Estados Unidos, los trabajadores y los sindicatos vieron e interpretaron la administración científica como un medio sofisticado de explotación delos empleados a favor de los intereses patronales.
En consecuencia, la teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo, iniciada con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente.
3.- Orígenes de la Teoría de las relaciones humanas
Las cuatroprincipales causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas son:
 Necesidad de humanizar y democratizar la administración.
 El desarrollo de las llamadas ciencias humanas
 Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kart Lewin,
 Las conclusiones del experimento de Hawthorne
4.- Precursores
Elton Mayo
En una compañía "WesternElectric ubicada en el barrio de Hawtourne Chicago, se toma la decisión de hacer un estudio psicológico y sociológico para conocer la influencia que tienen ciertos factores como limpieza, luz, ruido, etc. en el aspecto productivo de la misma.   Dicho estudio lo inician un grupo de sociólogos y psicólogos.
Aportes de Elton Mayo
A) Demostró que el aspecto psicológico es muy importante en las tareasadministrativas. 
B) Demostró la importancia de la comunicación. 
C) Demostró la importancia que tienen los grupos informales dentro de la empresa 
Al Kurt Lewin
Se basa en dos aspectos importantes:
La motivación
La frustración 
Considera que el campo de trabajo del individuo abarca también el aspecto psicológico y que este afecta la productividad de la organización.
Considera también queel trabajador tiene reacciones positivas y negativas y que en la mayoría de los casos acepta y atrae las situaciones positivas y rechaza las negativas.
Aportes de Al Kurt Lewin
Realizo investigaciones sobre motivación, e investigo la tensión, estudiando la forma en que esta afecta a las empresas igual que al logro de sus objetivos.
Mary Parker Follet
Analizo aspectos de coordinación,administración y mando. 
Critico a la época científica porque la consideraba que no tomaba en cuenta el aspecto psicológico. 
Presento un libro "La administración como profesión" que influyo el método científico en los aspectos psicológicos.

Presto especial atención a los aspectos conflictivos de las empresas igual que al de las relaciones humanas y la afectación que tienen estas en la organización.5.- Aportes de la Escuela de Relaciones Humanas
Mejoró la perspectiva clásica que consideraba la productividad.
Recalcaron la importancia del estilo del gerente y con ello revolucionaron la formación de los administradores.
La atención fue centrándose cada vez más en enseñar las destrezas administrativas, en oposición a las habilidades técnicas.
Hizo renacer el interés por la dinámica degrupos.
6.- Limitaciones de la Escuela de Relaciones Humanas
Los experimentos de Hawthorne, influyeron profundamente en los gerentes que planteaba su trabajo y en cómo fue realizada después la investigación de la administración, mostraba muchas deficiencias de diseño, análisis e interpretación.
El concepto de "hombre social" era un importante contrapeso al modelo unilateral de "hombre económico...