escuelas

2.6 ESCUELAS DE ADMINISTRACION: CALIDAD TOTAL

En este tema nos dice que la calidad total es un sistema administrativo promovido desde la alta gerencia el cual involucra a toda la organización.Este sistema tiene como objetivo la satisfacción del cliente tanto interno como externo, para lo que se busca la participación de los trabajadores en la toma de decisiones que le afecten directamentecon el objetivo de tener una organización innovadora.








APLICA:
Walmart firma acuerdos con grupos y conjuntamente, desarrollan planes de producción, crean programas crediticios, se lesda capacitación y logran incorporar nuevas tecnologías con el apoyo de entidades académicas aparte de ofrecer al consumidor y cliente un producto de calidad, el objetivo con sus contrapartesproveedoras es que se vuelvan cada vez más competitivos en cualquier mercado donde ingresen.

CONCLUCION:
Es importante que todos estén involucrados en la calidad, en todos los niveles y funcionesasegurándose que se alcance todos los requerimientos del cliente en todo lo que ellos hacen.


2.7 CARACTERISTICAS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Dice que en México el comportamiento organizacional esejercido por trabajadores con una formación universitaria que les proporciona algunas herramientas para abordar el área (administradores y pedagogos) por trabajadores con una licenciatura que no tieneninguna relación con el área, y dice que es factible y conveniente que en el área de comportamiento organizacional se cierre y quede bajo la responsabilidad de psicólogos, administradores y pedagogoscon experiencia en las industrias.









APLICA:
En las Maquiladoras es importante que este bajo el cuidado de un administrador para cuidar los recursos de la misma, un psicólogo paraentender a los trabajadores y orientarlos con el fin de que sean más eficientes en su trabajo y un pedagogo para capacitarlos en las diferentes áreas o procesos de la empresa.

CONCLUCION:...