Especialista En Telecomunicaciones

SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO ELECTROMECANICO, SISTEMA RADIANTE, SERVICIOS GENERALES Y OBRAS CIVILES DE LA RED DE MOVILNET ALCANCES DEL TRABAJO CONTENIDO
SECCIÓN I 1 2 3 GENERALIDADES

INTRODUCCIÓN DISTRIBUCIÓN POR ZONAS LISTA DE DIRECCIONES

SECCIÓN II 1 2 3 4

DEFINICIÓN DE TIPOS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO

DEFINICIÓN CUADRO RESUMEN DE SITIOS DE RED DE ACCESO PORTIPO CUADRO RESUMEN DE CENTRALES Y SALAS DE CÓMPUTOS POR TIPO CUADRO RESUMEN DE EQUIPOS, HERRAMIENTAS Y CONSUMIBLES MÍNIMOS POR CUADRILLA MANTENIMIENTO PREVENTIVO

SECCIÓN III 1 2 3

GENERALIDADES CUADRO RESUMEN DE RUTINAS POR TIPOS PARA SITIOS DE RED DE ACCESO CUADRO RESUMEN DE RUTINAS ESPECIALES PARA SITIOS DE LOGISTICA ESPECIAL (S.L.E.) CUADRO RESUMEN DE RUTINAS POR TIPOS PARA CENTRALES YSALAS DE CÓMPUTOS

4

Emisión ABR/2012 01a_ALCANCES 2013-2014_Contenido

Preparado por: Movilnet/

Contenido

SECCIÓN IV 1

MANTENIMIENTO CORRECTIVO

GENERALIDADES MANTENIMIENTO CORRECTIVO MANTENIMIENTO CORRECTIVO PROGRAMADO MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE EMERGENCIA

2

PARTIDAS PARA MANTENIMIENTO CORRECTIVO

SECCIÓN V 1

ALMACENES

ALMACENES MÍNIMOS POR CUADRILLA

SECCIÓN VI1 2

LÍNEAS DE COMUNICACIÓN

LÍNEAS DE COMUNICACIÓN PLANIFICACIÓN Y CONTROL

SECCIÓN VII NIVELES DE SERVICIO DE CONTRATO 1 2 3 4 5 5 6 NIVELES DE SERVICIO DE CONTRATO (NSC) NSC Nº 1: FALLAS MENORES A TRES HORAS (3H) NSC Nº 2: DISPONIBILIDAD DE RECURSOS (DR) NSC Nº 3: MANTENIMIENTO PREVENTIVO (MP) NSC Nº 4: ADMINISTRACIÓN DE CONTRATOS (AC) NSC Nº 5: TRABAJOS PROGRAMADOS (TP) NSC N° 6:NOTIFICACIONES DE INCUMPLIMIENTOS (NI)

SECCIÓN VIII TIPIFICACIÓN DE LOS PRECIOS UNITARIOS DEL SERVICIO 1 2 PRECIOS UNITARIOS PARA EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO GARANTIAS
Preparado por: Movilnet/ Contenido

Emisión ABR/2012 01a_ALCANCES 2013-2014_Contenido

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FACTURACIÓN FÓRMULA DE AJUSTE

SECCIÓN IX MATRIZ DE RESPONSABILIDADES 1 MATRIZ DE RESPONSABILIDADES

SECCIÓN X DISTRIBUCION DERECURSOS POR ZONAS 1 2 3 4 PERFIL PROFESIONAL DEL PERSONAL. EQUIPAMIENTO DEL PERSONAL. PROCESOS. CUADRO RESUMEN DE DISTRIBUCION DE RECURSOS POR ZONAS

Emisión ABR/2012 01a_ALCANCES 2013-2014_Contenido

Preparado por: Movilnet/

Contenido

SECCIÓN I

GENERALIDADES

1 2 3

INTRODUCCIÓN DISTRIBUCION POR ZONAS LISTA DE DIRECCIONES

Emisión ABR/2012

Preparado por: Movilnet/

SecciónI Lista de Direcciones

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1.1

En la presente sección se presenta de manera detallada el alcance del servicio de mantenimiento de infraestructura y sistema radiante de la red de Movilnet. La sección I esta estructurada del la siguiente forma:  Introducción  Distribución por zonas  Lista de direcciones La estructura de la sección II se presenta de la siguiente manera:  Definición Cuadro resumen de sitios de red de acceso por tipo  Cuadro resumen de centrales y salas de cómputos por tipo  Cuadro resumen de equipos, herramientas y consumibles mínimos por cuadrilla

Introducción

La estructura de la sección III se presenta de la siguiente forma:  Generalidades  Cuadro resumen de rutinas por tipos para sitios de red de acceso  Cuadro resumen de rutinas por tipos paracentrales y salas de cómputos  Composición de cuadrillas de mantenimiento de infraestructura y sistemas radiantes

La estructura de la sección IV se presenta de la siguiente manera:  Generalidades mantenimiento correctivo  Mantenimiento Correctivo programado  Mantenimiento Correctivo de Emergencia  Partidas para mantenimiento correctivo
Emisión ABR/2012 Preparado por: Movilnet/ Sección ILista de Direcciones

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La estructura de la sección V se presenta de la siguiente manera:  Almacenes mínimos por cuadrilla

La estructura de la sección VI se presenta de la siguiente forma:  Líneas de comunicación  Planificación y control

La estructura de la sección VII se presenta de la siguiente forma:  Niveles de servicio de contrato (NSC)  NSC N° 1: Fallas menores a tres...