Especifico

MARKETING II
CONTROL 1
Profesores: Juan Pablo Muñoz, Pablo Farías
Fecha: 31 de Marzo de 2014
Duración: 65 minutos

Instrucciones: Escriba con letra clara y ordenada en el espacio asignado.Sea preciso y utilice los conceptos adecuados. No se permite preguntar a los ayudantes. Establezca los supuestos que estime conveniente si considera que falta información.

I. VERDADERO-FALSO (12puntos). Puntaje = 2 x (correctas - incorrectas).

V______El objetivo de la investigación exploratoria es proporcionar una mejor comprensión.

F______La investigación exploratoria puede serdescriptiva o causal.

V______Los servicios sindicados reúnen y venden conjuntos comunes de datos, diseñados para cubrir las necesidades de información de varios clientes.

F______En general, los datossecundarios se obtienen a un costo relativamente alto.

V______Los principales métodos directos de investigación cualitativa son las sesiones de grupo (focus groups) y las entrevistas enprofundidad.

V______Las técnicas proyectivas son útiles cuando las motivaciones, creencias y actitudes operan a nivel subconsciente.

II. PREGUNTAS (45 puntos)

1. Mencione los 6 pasos (etapas) que sedeben cumplir en el proceso de investigación (5 puntos).

- Definición del problema
- Desarrollo del enfoque del problema
- Formulación del diseño de la investigación
- Trabajo de campo orecolección de datos
- Preparación y análisis de datos
- Elaboración y presentación del informe

0,5 puntos por cada paso, 2 puntos por poner los 6 pasos en el orden adecuado



2. Rosario seencuentra desarrollando las preguntas y las hipótesis de investigación y lleva varios días sin grandes avances en identificar estas preguntas e hipótesis. ¿Qué recomendación le haría usted a Rosario?Justifique su respuesta (5 puntos).

Rosario no posee la comprensión suficiente para continuar con el proyecto de investigación. Rosario debe efectuar investigación exploratoria, (datos secundarios o...