Espina De Pescado

TEMA: la técnica de ISHIKAWA diagrama de causa efecto. la técnica de la espiga de pescado
ARGUMENTACION:
El Diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama de causa-efecto, Se trata de un diagramaque por su estructura ha venido a llamarse también: diagrama de espina de pescado, que consiste en una representación gráfica sencilla en la que puede verse de manera relacional una especie de espinacentral, que es una línea en el plano horizontal, representando el problema a analizar, que se escribe a su derecha. Es una de las diversas herramientas surgidas a lo largo del siglo XX en ámbitos dela industria y posteriormente en el de los servicios, para facilitar el análisis de problemas y sus soluciones en esferas como lo son; calidad de los procesos, los productos y servicios. Fue concebidopor el licenciado en química japonés
BIBLIOGRAFIA: http://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama_de_Ishikawa
El Diagrama de Causa y Efecto es un gráfico con la siguiente información:
* El problema quese pretende diagnosticar
* Las causas que posiblemente producen la situación que se estudia.
* Un eje horizontal conocido como espina central o línea principal.
* El tema central que seestudia se ubica en uno de los extremos del eje horizontal. Este tema se sugiere encerrase con un rectángulo. Es frecuente que este rectángulo se dibuje en el extremo derecho de la espina central.
*Líneas o flechas inclinadas que llegan al eje principal. Estas representan los grupos de causas primarias en que se clasifican las posibles causas del problema en estudio.
* A las flechasinclinadas o de causas primarias llegan otras de menor tamaño que representan las causas que afectan a cada una de las causas primarias. Estas se conocen como causas secundarias.
* El Diagrama de Causa yEfecto debe llevar información complementaria que lo identifique. La información que se registra con mayor frecuencia es la siguiente: título, fecha de realización, área de la empresa, integrantes...