espina de pescado
Páginas: 3 (531 palabras)
Publicado: 27 de noviembre de 2013
Diagrama de Causa y Efecto / Espina de Pescado
Encuentre y cure causas NO síntomas
¿Qué es?
Un diagrama de Causa y Efecto es la representación de varios elementos de un sistema
(causas) quepueden contribuir a un problema (efecto).
Fue desarrollado en 1943 por el Profesor Kaoru Ishikawa en Tokio. También es conocido
como Diagrama Ishikawa o Espina de Pescado por su parecido con el espinazode un pez. Es
una herramienta efectiva para estudiar procesos y situaciones, y para desarrollar un plan de
recolección de datos.
¿Por qué usarlo?
Para permitir que un equipo identifique,explore y exhiba gráficamente, con detalles
crecientes, todas las posibles causas relacionadas con un problema o condición a fin de
descubrir sus raíces.
¿Qué hace?
•
Permite que el equipo seconcentre en el contenido del problema, no en la historia
del problema ni en los distintos intereses personales de los integrantes del equipo.
•
Crea como una fotografía del conocimiento y consensocolectivo de un equipo
alrededor de un problema. Esto crea apoyo para las soluciones resultantes.
•
Hace que el equipo se concentre en causas y no en síntomas
¿Cómo se hace?
1.Seleccione el formato de causa y efecto más apropiado.
2. Genera las causas necesarias para construir un diagrama de causa y efecto. Elija un
método:
a) Búsqueda y análisis sin preparación previa
b) Hojasde comprobación basadas en datos recogidos por integrantes del equipo
antes de la reunión
3. Construya el diagrama de causa y efecto / Ishikawa
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Chacabuco 187 P.3 Of. F - CP X5000IIB - Córdoba, Argentina - Telefax: +54.351.4239943
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CAUSAS “Espinas”
Categorías de causas principalesEFECTO
a) Coloque el planteamiento del problema en un recuadro al lado derecho de la superficie de
escribir. Asegúrese de que todo el mundo esté de acuerdo con el planteamiento del
problema....
Encuentre y cure causas NO síntomas
¿Qué es?
Un diagrama de Causa y Efecto es la representación de varios elementos de un sistema
(causas) quepueden contribuir a un problema (efecto).
Fue desarrollado en 1943 por el Profesor Kaoru Ishikawa en Tokio. También es conocido
como Diagrama Ishikawa o Espina de Pescado por su parecido con el espinazode un pez. Es
una herramienta efectiva para estudiar procesos y situaciones, y para desarrollar un plan de
recolección de datos.
¿Por qué usarlo?
Para permitir que un equipo identifique,explore y exhiba gráficamente, con detalles
crecientes, todas las posibles causas relacionadas con un problema o condición a fin de
descubrir sus raíces.
¿Qué hace?
•
Permite que el equipo seconcentre en el contenido del problema, no en la historia
del problema ni en los distintos intereses personales de los integrantes del equipo.
•
Crea como una fotografía del conocimiento y consensocolectivo de un equipo
alrededor de un problema. Esto crea apoyo para las soluciones resultantes.
•
Hace que el equipo se concentre en causas y no en síntomas
¿Cómo se hace?
1.Seleccione el formato de causa y efecto más apropiado.
2. Genera las causas necesarias para construir un diagrama de causa y efecto. Elija un
método:
a) Búsqueda y análisis sin preparación previa
b) Hojasde comprobación basadas en datos recogidos por integrantes del equipo
antes de la reunión
3. Construya el diagrama de causa y efecto / Ishikawa
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CAUSAS “Espinas”
Categorías de causas principalesEFECTO
a) Coloque el planteamiento del problema en un recuadro al lado derecho de la superficie de
escribir. Asegúrese de que todo el mundo esté de acuerdo con el planteamiento del
problema....
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