ESQUEMA DEL PROYECTO DE TESIS DE MAESTRIA





















































RESUMEN


En la actualidad, lasempresas deben enfrentar nuevos retos enfocados
en la satisfacción de sus trabajadores, quienes más que subordinados o
empleados, constituyen el eslabón fundamental en la cadena de laeficiencia
y la sostenibilidad, en un entorno cada vez más competitivo, cambiante y
exigente. Por ello, es importante diseñar el trabajo de manera que permita
que las personas vean colmadassus expectativas. Aun siendo éstas muy
dispares, según cada persona, se pueden definir condiciones básicas que
debe cumplir toda tarea, con el fin de poder dar respuesta a lasmotivaciones
personales. A través de la determinación de los factores que afectan la
satisfacción laboral, se posibilitan los avances en el diseño de estrategias
que permitan abordar coneficiencia, todos los aspectos que influyen en el
bienestar del trabajador y por ende lograr mejoras en la organización. En tal
sentido, se desarrolló una investigación denominada: Evaluación de laSatisfacción Laboral de los (las) trabajadores(as) de una empresa petrolera,
en Maturín, estado Monagas de junio a noviembre del año 2008. Se realizó
una investigación de campo, decorte transversal y la muestra estuvo
conformada por 72 trabajadores. La mayoría de los individuos era del género
masculino, con edades comprendidas entre 30 y 40 años y con más de 5
años deantigüedad laboral. Sobre las técnicas e instrumentos de
recolección de datos se utilizó la encuesta de Satisfacción Laboral, la
determinación de las variables sociodemográficas ylaborales así como la
evaluación de los índices de Satisfacción Laboral y el Índice Global de
Satisfacción, encontrándose diferencia significativa al comparar ambos
grupos de estudio (p