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CAPÍTULO 2

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Como segundo tema dentro de esta tesis es considerado importante hablar de la
Administración de Recursos Humanos, ya que es la base de dicha investigación, la cual
va a guiar en el desarrollo de la planificación.

Es importante tener presente que la Administración del Talento Humano es muy
compleja, ya que se trata de seres humanos y nomateriales de oficina, maquinaria u
otras posesiones materiales de la organización. Como lo dijo Jac Fitzenz fundador y
presidente del Saratoga Insitute, una empresa consultora de administración de capital
humano: puedo darle un valor a toda lo que hay en mi oficina: mi reloj, mi escritorio,
pero no puedo asignarle un valor al personal, a lo que nosotros interpretamos de que
cada cosa materialtiene un cierto precio o valor específico dentro de la organización, lo
que no es lo mismo que el potencial humano, ya que este tiene un sentido y un
pensamiento propio, que va a diferir del resto de personas ya que se manejará como una
individualidad única y exclusiva.

El reto de toda organización es lograr que la Administración de Recursos Humanos,
interactúe con el talento humano, de talforma que las metas y objetivos trazados por la
organización beneficien tanto a la empresa como al colaborador, logrando así entre los
dos un equilibrio tanto laboral, emocional y de pertenencia, con lo que además de tener
un grupo de trabajo, se lograra formar un verdadero equipo de trabajo.

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2.1 Concepto de Administración de Recursos Humanos

Existen varios conceptos acerca deAdministración de Recursos Humanos, se ha visto
necesario exponer estos cuatro conceptos, según Idalberto Chiavenato, Mondy Wayne,
Chruden y Sherman, Arias G. Fernando, para analizarlos al final, con el objetivo de
ubicar una similitud, y ver si existen alguna diferencia entre uno y otro autor, a manera
de obtener más de un criterio para poder cristalizar un concepto que se acomode si es
posible, atodas las inquietudes o criterios que puedan existir.

Para explicar de mejor manera este tema se expone los siguientes conceptos:

“La Administración de Recursos Humanos consiste en planear, organizar, desarrollar,
coordinar y controlar técnicas capaces de promover el desarrollo eficiente del personal,
al mismo tiempo que la organización representa el medio que permite a las personas quecolaboran en ella, alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o
indirectamente con el trabajo”18

“La Administración de Recursos Humanos es la utilización de las personas como
recursos, para lograr objetivos organizacionales”19

“Es el proceso de ayudar a los empleados a alcanzar un nivel de desempeño y una
calidad de conducta personal y social que cubra sus necesidades y lasde su
organización.”20

18

Chiavenato, Idalberto, Administración de Recursos Humanos,5ta Edición Pág.165
Mondy Wayne, Robert Noe, Administración de Recursos Humanos, 8va Edición Pág.4
20
Chruden y Sherman, Administración de Personal, Editorial South Western Publishing 1987
19

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“Es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo,
lasexperiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la
organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en
general.”21

Existen varios enfoques de los que significa administrar recursos humanos, según
Mondy lo más importante es la organización y considera que el talento humano solo es
un instrumento para alcanzar los objetivos trazados, conlo cual el talento humano es
considerado simplemente como un recurso más, y no considera las necesidades del
colaborador como individuo, más bien como organización.

Chruden y Sherman, coinciden en su concepto con Fernando Arias, al considerar a la
Administración de Recursos Humanos, como una fuente de seguridad para el talento
humano, ya que siempre habla de la superación y cuidado de...
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