Establecimiento Indicadores De Calidad, Planta Cal Hidratada

Partes: 1, 2
1. Resumen
2. Introducción
3. El problema
4. Marco de referencia
5. Aspectos procedimentales
6. Análisis de resultados
7. Conclusiones
8. Recomendaciones
9. Referencias bibliográficas
10. Anexos
11. Apéndices
Resumen
El presente informe de pasantía tiene como objetivo fundamental establecer los indicadores de calidad según la Norma ISO90001:2008 para la Planta de Cal Hidratada, Planta de Pellas; SIDOR, C.A. Con este estudio se quiere fijar los límites de especificación de los atributos más resaltantes de la cal hidratada para mejorar el control del proceso de hidratación y cumplir con los requerimientos del cliente. La metodología empleada en el trabajo de pasantía es de estudio experimental y descriptivo. Experimental porque setiene un control de las variables; descriptivo porque debido a que los datos obtenidos serán revisados de manera independiente, y porque permitirá describir, conocer y establecer los factores variables en el proceso. Para la realización de este trabajo, se realizaron entrevistas, reuniones y observaciones directas en el sitio de trabajo, además se utilizaron diversos instrumentos comodocumentación interna de la empresa y referencias bibliográficas.
Palabras Claves: Indicadores de calidad. Cal hidratada, Control del proceso.
Introducción
La hidratación o apagamiento de la cal viva, se lleva a cabo en la Planta Hidratadora de Cal de la Planta de Pellas, anteriormente se usaba en esta planta como aglomerante en el proceso de peletización. Actualmente se emplea en el proceso de ReducciónDirecta en la etapa de maquillado de la pella quemada.
El recubrimiento del material de las pellas con lechada (solución de Cal Hidratada) en los procesos de Reducción Directa (Midrex y HyL) constituyen actualmente el uno uso más importante en SIDOR, ya que evita la formación de aglomerados o sinters en estos hornos, lo que origina daños y pérdidas de producción.
El presente trabajo tiene comoobjetivo establecer los Indicadores de Calidad de Cal Hidratada según la Norma ISO 9001:2008 de la Planta de Cal Hidratada, Planta de Pellas, SIDOR, C.A, ya que es el momento de certificar a dicha planta, además vale destacar que poseen una no conformidad. Se empleara una metodología que permitirá el desarrollo del tema, basándose en análisis estadísticos, encuestas, entre otros. Y con todo estoestablecer los indicadores de calidad que se ajusten a la realidad de la planta. Para la presentación de los resultados y sus respectivos análisis, se estructuró el informe de la siguiente manera:
* Capítulo I El Problema; donde se explica la problemática, se formula los objetivos y se da justificación al estudio.
* Capítulo II Marco Referencial; ofrece información con respecto a la empresa, yel área donde se realizará la pasantía.
* Capítulo III Metodológico; es la metodología del estudio, siendo la explicación paso a paso de que se realizó y como se realizó, durante la investigación.
* Capítulo IV Resultados; presentación de los resultados obtenidos y su análisis.
* Conclusiones y Recomendaciones.
CAPÍTULO I
El problema
Planteamiento del Problema
La Empresa"SIDERURGICA DEL ORINOCO ALFREDO MANEIRO", es una organización pública que se dedica a la fabricación del Acero para compensar en cantidad, variedad y calidad, las necesidades de los principales sectores de la economía nacional e internacional. Se identifica por tener políticas de calidad que le permite tener una estructura organizativa acorde para mejorar los procesos productivos. Cada gerencia tieneobjetivos que cumplir, por lo que se ven obligadas a satisfacer las exigencias del proceso productivo. Además; la búsqueda del mejoramiento continuo tiene como finalidad el cumplimiento del objetivo estratégico de llevar el desempeño a estándares internacionales y fortalecer la cultura de calidad, SIDOR, C.A ha venido desarrollando actividades para que cada unidad organizativa de la empresa, por...