Estandares De Calidad

ACTIVIDAD COLECTIVA

Revisemos en pequeños grupos nuestras propias ideas sobre el término de calidad

1. el ejercicio se trabaja en grupos de 5 personas.
2. se pide a cada equipo que dibuje enuna hoja de rotafolio, un escudo.
3. el escudo deberá dividirse en 4 partes y en cada uno de ellos cada equipo notara 4 respuestas.
Las preguntas son:

1. ¿Que significa para nosotros eltermino calidad?
Es cuando un producto o servicio sea bueno y en todos los aspectos satisfaga para poder adquirirlo.

2. ¿El termino calidad se aplicara únicamente a objetos? ¿Por qué?
No por que tambiénse puede aplicar en servicios en una persona.

3. ¿A que aspectos y/o actividades de la vida cotidiana podemos aplicar el concepto de calidad?
En el trabajo cuando el profesionista cumple contodas las obligaciones

4. ¿A la gente le interesa hacer las cosas con calidad? ¿Por qué?
Algunas ocasiones si y en otras no. Las que si les interesa tienen excelentes resultados de sus actividades ylas que no son las personas que realizan las cosas por que tienen el compromiso solamente.

4. una vez que cada equipo realice su actividad grupal, expondrán sus resultados en plenaria.
5.después de las exposiciones de cada subgrupo, el grupo en plenaria deberá sacar sus conclusiones




1. ¿Es la actividad un atributo únicamente relacionado con los procesos de producción en lasfábricas?
No
2. ¿En que contextos se aplican?
En el trabajo, en los servicios públicos, en una tarea, etc.



























Enumera las características que se podrían utilizar para definirla calidad y compararla en los siguientes casos:


1. La impartición de una clase
• Que el profesor explique bien.
• Que el tema sea entendible.
• Que nos explique comorealizar los trabajos.
• Que no nos de tareas.


2. El servicio del transporte publico
• que el transporte este en buen estado.
• que haya asientos suficientes para todos.
•...