Estrategia Comunicacional

Unidad I: La imagen corporativa.

La imagen corporativa está compuesta por:
I = C + A / P; dónde:
C= Comunicación: es todo aquello que la organización quiere informar.
A= Actuación: es comoactúa la organización de acuerdo con lo que comunica.
P= Percepción: es lo que se observa según la comunicación y la actuación de la organización.

P = I + A; dónde:
I= Información: es todo aquello quese da a conecer a través de un mensaje.
A= Actualidad: es la predispocición actual de una manera determinada en una situación indeterminada.

* Auge de la gerencia de la imagen corporativa ymanejo de políticas.
* Década del 70 Estados Unidos.
* Necesidad del sector privado de ser más proactivos y participativos.
* Una comunidad más organizada.
* Procesos políticos públicos.
* Evitarverse limitados o responder o adaptarse.

Esta nueva realidad enfrenta a las corporaciones a:
* Una sociedad más organizada.
* Proliferación de nuevas leyes que delimitan la capacidad de acción de laempresa.
* Acelerados avances en las telecomunicaciones.
* Mayor exigencia por nuevas fórmulas de ejercer la responsabilidad social.
* Lo anterior determina que la autonomía de las empresas(capacidad de acción sin interferecia) está limitada por su entorno.
Esta situación se ve influenciada por la matriz de brechas de la corporación.

Ante estas nuevas realidades la empresas se venimpactadas en:
* Trabajar para ser la cometa y no la cola de la cometa (evitar que desiciones que afectan en core business sean tomadas por terceros.
* Vigilar la actuación como fundamentos de sureputación.
* Consolidar estrategias para la formación de políticas públicas.

Planificación
* Nos sirve para acercarnos a una realidad con la finalidad de conocerla y poder insertarnos en ella con una mejorcompresión del entorno.
* La planificación estratégica se deriva del concepto de planificación y de la necesidad de tener una estrategia a nivel corporativo.
* La estrategia se basa en los...