Estrategia De Diferenciación, Victoria´S Secret

Páginas: 3 (622 palabras) Publicado: 10 de marzo de 2013
Identificar una empresa que siga la estrategia de diferenciación:

Porter describió la estrategia competitiva, como las acciones ofensivas o defensivas de una empresa para crear una posicióndefendible dentro de una industria y obtener una rentabilidad superior a la de la competencia.

Las tres estrategia genéricas de Porter son:
• El liderazgo en costes

• La diferenciación • La segmentación




La empresa elegida es Victoria’s Secret, que pertenece al sector de la lencería y fue creada en 1977 por Roy Raymond que decidió abrir una tienda de lencería pensadapara que los hombres más tímidos no se sintieran incómodos al comprar este tipo de prendas de mujer. Victoria’s Secret opta por la estrategia de diferenciación a través de la creación de experienciasúnicas.



La estrategia de diferenciación es en la que se le crea al producto o servicio algo que sea percibido en toda la industria como único. Selecciona a uno o más atributos que muchoscompradores en un sector industrial perciben como importantes, y se pone en exclusiva a satisfacer esas necesidades. Es recompensada su exclusividad con un precio superior.



Una vez que tenemos claraque es la estrategia de diferenciación debemos detenernos en cuáles son las fuentes de esa ventaja competitiva que usa Victoria’s Secret :

• Características del producto:

← Productosatractivos, exclusivos, con un gran diseño, amplia variedad, llenos de glamur, con mucha calidad y consistencia.

← Además tienen excelente servicio pre-venta y post-venta.

•Características del mercado:

← La variedad de gustos y las necesidades en lencería femenina es casi tan amplia como tipos de mujeres hay en el plantea.

← La percepción de los clientesen Victoria´s Secret es abrumadora porque esta empresa hace que el precio sea irrelevante aportando mucho más valor, dando algo realmente singular y generando sensaciones realmente trascendentes...
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