Estrategia De Marketing Del Grupo Benetton

Páginas: 14 (3311 palabras) Publicado: 29 de mayo de 2012
ESTRATEGIAS DE MARKETING

CASO 6: Estrategia de marketing del grupo Benetton.

1. ¿Qué opinión le merece la estrategia de expansión internacional de Benetton? ¿Qué ventajas e inconvenientes encuentra en las franquicias para el crecimiento en el exterior frente a otras fórmulas que han sido adoptadas por sus competidores?

La estrategia de expansión internacional por la que ha optadoBenetton ha sido las franquicias y joint-ventures en lugar de crear oficinas directamente creadas por la marca, lo que llevó a que Silviano Cassano dimitiese debido a su total desacuerdo.
Más del 90% de las tiendas de Benetton son franquicias que han permitido a la compañía expandirse internacionalmente con una imagen y valores de marca homogéneos, como si se tratasen de tiendas controladasdirectamente por la empresa. En el caso de las Joint-ventures se tratan de apertura de tiendas a través de la creación de sociedad con empresas locales, además la compañía cuenta con unos pocos establecimientos “insignia” de su propiedad de una gran ampliación y situados en lugares privilegiados de las ciudades y centros comerciales.
De esta manera, Benetton comenzará a ofrecer sus establecimientos comonueva oportunidad de negocio para continuar dando a conocer su moda en todo el mundo.

En mi opinión, la estrategia de expansión internacional de Benetton me parece acertada, puesto que permite una expansión rápida, se incrementar de forma rápida el número de tiendas de la cadena. Supone muy poca inversión ya que los inversores locales suelen tener que pagar una cantidad importante por sermiembros de la cadena.
Además, los inversores locales aportan una ventaja a la marca ya que suelen tener buen conocimiento del mercado de su zona que aportan al franquiciador y están más motivados que un empleado para conseguir el éxito de la tienda.
Todo esto supone ingresos más estables ya que el franquiciador suele cobrar un porcentaje sobre los ingresos por ventas del negocio, siendo estosingresos más estables que los beneficios.
Por todas estas razones, me parece evidente que Benetton ha dado en el clavo con la estrategia de expansión ya que en muy poco tiempo y suponiendo un mínimo desembolso para la empresa, esta marca ha elevado sus ventas notablemente y ha logrado estar presente en 120 países.

Como es normal, esta estrategia de expansión además de ventajas, también tieneinconvenientes. En este cuadro encontraos algunas de las ventajas e inconvenientes que suponen las franquicias para el crecimiento en el exterior:

VENTAJAS | INCONVENIENTES |
Rápida penetración en el mercado y ocupación de puntos estratégicos. | Menor control sobre la red de distribución. |
Mayor conocimiento del mercado a través del franquiciado. | El franquiciante pierde parte de lasganancias de las franquicias. |
Sensible reducción -no eliminación- de los riesgos. | Si la expansión es muy rápida, el franquiciante puede perder control del negocio. |

En comparación con sus competidores y las estrategias de expansión internacional que han utilizado, encontramos Internet como estrategia.
La utilización de Internet como canal de comunicación y ventas ha revolucionado lasestrategias y fases de expansión internacional. Es necesario aportar por Internet, ya que si no lo haces no existirás en diez años.
Internet permite, sobre todo a las pymes, la posibilidad de comercializar en cualquier parte del mundo, utilizando una única marca en un servicio unificado. Además, nos da la posibilidad de expandirnos internacionalmente adaptándonos a la demanda de cada lugar.
Elprincipal inconveniente que yo le veo a esta estrategia de expansión es que no se llega a estar implantados físicamente en un país, y como cliente, para mi es esencial que exista una tienda física donde poder probarme la ropa, en el caso de Benetton, descambiar artículos e incluso que me proporcione seguridad ya que, la red a veces es sinónimo de desconfianza y fraude.

Aún así, considero que Benetton...
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