Estrategia De Producto
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
Prof: Juan Manuel Bucheli
PRODUCTO
Corazón de la Mezcla
de Mercadeo
Precio
Promoción
Plaza
(distribución)
PRODUCTO
Todo aquello, tanto favorable como desfavorable que
una persona recibe en un intercambio
VS
PRODUCTO
Se define como un conjunto de características,
tangibles e intangibles, susceptible de satisfacer
una necesidad en elmercado
CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS
Producto para los negocios
•Es aquel producto utilizado para fabricar otros
bienes o servicios, facilitar las operaciones de una
empresa o para la reventa a otros clientes
Producto de consumo
•Producto comprado para satisfacer las necesidades
personales de un individuo
TIPOS DE PRODUCTOS DE
CONSUMO
PRODUCTOS
Productos de
Consumo
Productos de
ConvenienciaProductos de
Comparación
Productos de
Negocios
Productos
Especializados
Productos no
conocidos
Se clasifican de acuerdo con el esfuerzo que
normalmente se invierte para buscarlos y comprarlos
Producto de
Conveniencia
Àrticulo relativamente barato que requiere poco
esfuerzo de compra. Ej: Caramelos
Producto de
comparación
Producto que requiere comparación antes de su compra,
pues por logeneral es mas caro que un producto de
conveniencia y se halla en menos tiendas. Ej: televisores
Producto de
Especialidad
Un producto que el consumidor busca extensivamente y
muy rara vez acepta un sustituto. Ej: relojes y
automóviles finos, restaurantes gourmets
Producto no
buscado
Un producto desconocido para el comprador potencial,
o un producto conocido que el comprador no busca de
maneraactiva. Ej: seguros
En la actualidad ya
no es factible considerar a los productos
100% bienes o 100% servicios
Diferencias:
elaboración
almacenaje
distribución
venta
elaboración
venta
La calidad del producto está íntimamente ligada
a las
expectativas del cliente o consumidor
Clasificación productos de consumo
PRODUCTOS DE CONVENIENCIA
Necesarios pero el consumidor no deseainvertir mucho tiempo ni
esfuerzo.
Básicos: se adquieren con frecuencia y con poco esfuerzo
mental. Ej: jugos, cereales, panes
Impulso: la compra se decide al momento. Ej: refrescos, chiclets
Emergencia: compra inmediata en casos de necesidad urgente.
Ej: transporte urgencias médicas, medicamentos
Clasificación productos de consumo
PRODUCTOS DE COMPARACION
El consumidor piensa que vale lapena el tiempo y esfuerzo
dedicados a la comparación antes de decidir la compra
Homogéneos: al consumidor le parecen iguales y trata de
obtener el de precio más reducido, por lo que acude a diversos
almacenes para lograrlo. Ej: televisores, equipos de sonido,
DVD’s, automóviles
Heterogéneos: el consumidor los considera diferentes y busca
cerciorarse de la calidad y conveniencia de compra.Calidad y
estilo más importantes que el precio. Ej: ropa, muebles
Clasificación productos de consumo
PRODUCTOS DE ESPECIALIDAD
El consumidor realmente los desea y se esfuerza por obtenerlos.
No importa tanto el tiempo dedicado como la disposición a
buscarlos
Si un consumidor pide un producto por marca, estamos
generalmente ante un producto de especialidad.
En Marketing se busca que losproductos sean de especialidad para
el consumidor y que los pidan una y otra vez. Perfumes, productos
de diseñador (moda), música.
No es una tarea sencilla, pero es menos costosa que atraer
constantemente a nuevos clientes.
Clasificación productos de consumo
PRODUCTOS NO BUSCADOS
Los clientes potenciales aún no saben de su existencia o
simplemente no los desean.
Productos nuevos nobuscados: ofrecen nuevas ideas o
conceptos que la gente aún desconoce. Ej: automóviles
eléctricos o híbridos.
Productos normalmente no buscados: permanecen así por
mucho tiempo, pero eventualmente se venderán. Ej: seguros
de accidentes, ataúdes, enciclopedias.
PRODUCTOS UNITARIOS, LINEAS Y
MEZCLAS DE PRODUCTOS
Producto unitario
Es una versión específica de un producto que
puede designarse...
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