Estrategias De Bembos
Páginas: 2 (295 palabras)
Publicado: 21 de diciembre de 2012
ESTRATEGIAS
«El valor más importante que tiene una empresa, son sus clientes.» «Todos los días hay que innovar, todos los días hay que mejorar, todos los días hay que estarpermanentemente propugnando el cambio.»Carlos Koehne Arana - Hamburguesas BembosA fines del 2001, ganaros el premio a la mejor marca moderna del Perú. Enese momento contaban con 19locales, ahora cuentan con 26 locales. ¿Cuál ha sido el secreto? Resumiré en 11 puntos a que atribuyen su éxito:
1.1 LA MANERA DE CÓMO MIDEN EL VALOR Todos nosotros cuando salimos aconsumir, queremos lo mejor a cambio de nuestro dinero. Entonces hay una ecuación que tienen presente permanentemente: el valor es igual a numerador del producto más la experienciarecibida, sobre los soles que hemos gastado. Y el resultado de este cociente tiene que ser positivo: Valor = Producto + Experiencia recibida = > 0Soles gastados Un ejemplo: me fuiy me compré una camisa que me costó diez soles, estacamisa me queda perfecta, maravillosa, la mandé lavar y no perdió color, nose me cayó; mi ecuación es positiva, yo voy aregresar a ese comercio o aese vendedor que me vendió la camisa a comprar otra. Es una ecuación devalor positiva. Si en mi ecuación, el valor fuera negativo, me compré unacamisa de diezsoles, me la puse y al estirar la manga se me rompió, quiseabotonarme los botones y se salieron, gasté diez soles por gusto, es unaecuación de valor negativa.Es importante decir queel valor que entregamos depende, 5% de lainvestigación que hacemos y 95 % de la transpiración que experimentamos. Todos los empresarios, comerciantes, pequeños empresarios, debenmedirpermanentemente el valor que le asigna el cliente a sus productos, el dinerollega a través de los clientes. El valor más importante que tiene unaempresa, son sus clientes.
«El valor más importante que tiene una empresa, son sus clientes.» «Todos los días hay que innovar, todos los días hay que mejorar, todos los días hay que estarpermanentemente propugnando el cambio.»Carlos Koehne Arana - Hamburguesas BembosA fines del 2001, ganaros el premio a la mejor marca moderna del Perú. Enese momento contaban con 19locales, ahora cuentan con 26 locales. ¿Cuál ha sido el secreto? Resumiré en 11 puntos a que atribuyen su éxito:
1.1 LA MANERA DE CÓMO MIDEN EL VALOR Todos nosotros cuando salimos aconsumir, queremos lo mejor a cambio de nuestro dinero. Entonces hay una ecuación que tienen presente permanentemente: el valor es igual a numerador del producto más la experienciarecibida, sobre los soles que hemos gastado. Y el resultado de este cociente tiene que ser positivo: Valor = Producto + Experiencia recibida = > 0Soles gastados Un ejemplo: me fuiy me compré una camisa que me costó diez soles, estacamisa me queda perfecta, maravillosa, la mandé lavar y no perdió color, nose me cayó; mi ecuación es positiva, yo voy aregresar a ese comercio o aese vendedor que me vendió la camisa a comprar otra. Es una ecuación devalor positiva. Si en mi ecuación, el valor fuera negativo, me compré unacamisa de diezsoles, me la puse y al estirar la manga se me rompió, quiseabotonarme los botones y se salieron, gasté diez soles por gusto, es unaecuación de valor negativa.Es importante decir queel valor que entregamos depende, 5% de lainvestigación que hacemos y 95 % de la transpiración que experimentamos. Todos los empresarios, comerciantes, pequeños empresarios, debenmedirpermanentemente el valor que le asigna el cliente a sus productos, el dinerollega a través de los clientes. El valor más importante que tiene unaempresa, son sus clientes.
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