ESTRATEGIAS PARA LA TOMA DE DECISIONES Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

ESTRATEGIAS PARA LA TOMA DE DECISIONES Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS, LA RETROALIMENTACIÓN, SUPERVISIÓN CLÍNICA Y LA COMUNICACIÓN ABIERTA, DIRECTA HONESTA Y PRODUCTIVA.




Estudiante: Hilda Brugés
Informática
IX Semestre


Facilitador: Especialista Lcdo. Néstor Santiago






Valencia, enero de 2.013
La retroalimentación llamada tambiéninformación de retorno, juega un papel central en el proceso de toma de decisiones, constituye prácticamente el cierre del mismo; seguido de la supervisión, proceso en el cual una persona experimentada y cualificada ofrece en un campo determinado posibilidades de aprendizaje a través de orientación, instrucción o control dirigidas a la persona misma o a su interacción con otros, es la reflexiónprofesional, que apunta a la solución de situaciones difíciles y pesadas, a través de un clima de comunicación abierta, directa, honesta y productiva, se facilitan y apoyan conversaciones estratégicas encaminadas a un propósito, porque se dirige la atención de todos hacia la visión, los valores y los resultados deseados del grupo a alcanzar la solución.
El cuestionamiento es una técnica delpensamiento lateral, que ayuda a realizar mejoras o a plantear otras posibles soluciones de cómo realizar una actividad. El cuestionamiento creativo es el planteamiento del modelo de trabajo o del modo de hacer las cosas, ayuda a facilitar el desarrollo de nuevas alternativas creativas.
Para lograr realizar un análisis más completo, esta técnica sugiere examinar el planteamiento de situaciones queayudan a la formulación de los nuevos modelos de trabajo, logrando así la obtención de mejores resultados. Para que exista un desarrollo óptimo de esta práctica, se deben conocer cuáles son los agentes que intervienen posi-tiva o negativamente en la formulación de las ideas que darán paso a las nuevas for-mas de trabajo.
Al autopreguntarse ¿Que me hace feliz? Se encuentra las motivaciones, elentu-siasmo, el orgullo, el agradecimiento, el disfrute y el compromiso necesarios para tomar decisiones acertadas. La finalidad de esta pregunta, no es buscar una respuesta única, si no, posibles soluciones y cuestionar el por qué la manera en que se realiza es la ideal, abriendo la búsqueda a nuevas alternativas.
Normalmente se habla sobre las técnicas y herramientas para tomar decisionesde forma conjunta, son herramientas de decisión, aspectos como ayudas visuales y otros instrumentos útiles y técnicas son los procesos usados para llegar a la decisión. El proceso, comienza con el acto de dirigir la atención de las personas hacia una opera-ción específica o concepto. Esto se hace más fácil si el proceso se completa en una herramienta deliberada de trabajo. De manera que lastécnicas y herramientas para tomar decisiones no están completamente separadas sino que pueden ser usadas de forma conjunta en variadas combinaciones dependiendo de la clase de resultado que se quiere obtener.
PNI: Positivo, Negativo e Interesante. Es una exploración de las ideas buscando sus puntos buenos, sus puntos malos y sus puntos interesantes, en lugar de su aceptación o su rechazo inmediatos.CTF: Considera todos los factores. Consiste en mirar tan ampliamente como sea po-sible a todos los factores implicados en una situación, en lugar de centrarse tan sólo en los factores obvios o inmediatos.
C y S: Consecuencias y secuelas. Es considerar las consecuencias inmediatas, de corto y largo alcance
PB: Prioridades básicas. Facilitan la elección de las prioridades al seleccionar de entreun número de diferentes posibilidades.
PMO: Propósitos, metas y objetivos. Se emplea para definir objetivos, para clarificar los objetivos propios y entender las metas de los demás.
APO: Alternativas, posibilidades y opciones. Invita a buscar alternativas, auxilia en la elección de la alternativa más apropiada para llegar a una meta o resolver un problema
OPV: Otros puntos de vista. Muchas...